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晋城公路分局

沁水段多措治理保畅通

受近期连续降雨等因素叠加影响，S331省道坪曲线庙沟路段右侧边坡突发坍塌，道路被阻断。晋城公路分局沁水公路段接到险情后立即行动，采取“截、固、清、防、修”等多种手段对溜塌地段进行地质灾害立体治理。在施工现场，技术人员对边坡危石浮石采取人工清理以及削坡卸载挂网作业。针对施工区域山体地形复杂，不利于人员展开等客观条件，沁水公路段出动无人机将所需材料空运至指定位置，配合施工人员对边坡山体进行挂网加固，确保不漏一处隐患。

此次地质灾害治理工期为9月10日至11月30日。目前各项工作任务正有序推进，全力争取尽快恢复通行，为过往车辆和人员提供安全畅通的道路环境。

02

吕梁南公司暖心相助解“油”愁

10月20日，吕梁南公司杏花收费站值班班长在日常巡查中，发现一辆车牌为冀A6B39X红色大货车停滞在收费站内广场，驾驶员在车旁一脸焦急。

经询问得知，车辆因燃油耗尽无法行驶。了解情况后，值班班长迅速行动，及时在车辆后方设置警示标志，提醒过往车辆注意避让，避免发生追尾事故；同时，安排人员前往附近加油站购买燃油，及时为车辆加注燃油。随着引擎重新启动，驾驶员紧锁的眉头终于舒展开来，并对收费站的高效救援和暖心帮助表示诚挚感谢。

03

山西交控运城公司

暖心换胎解司乘急难

优质服务获12345表扬

近日，一辆白色小轿车行驶至运城公司黄营收费站时，因轮胎漏气出现异常情况。当班收费员第一时间发现车辆异常，随即呼叫班长到场查看。经确认，该车一侧轮胎已完全漏气，司机下车后手足无措、神情慌张，一时不知如何处理。

为保障司乘安全及收费站通行秩序，工作人员迅速引导故障车辆至外广场安全区域，并规范设置安全警示标识。随后，主动上前帮忙更换备胎，从架设千斤顶、拧下轮胎螺丝，到安装备胎、紧固螺丝，整套操作熟练有序。仅用20分钟左右，便顺利为车辆换好备胎，司机得以安全驶离。

事后，该司机通过市政12345服务热线，向黄营收费站工作人员发来表扬信。信中明确提到，收费站工作人员不仅服务态度友好，更能积极热情地伸出援手帮忙处理车辆故障，希望相关部门对这些工作人员的优质服务予以肯定和表扬。

来源：山西交通