小米YU7 Pro提车3天惊现多余零件!市监已介入,真相待解
最近刷到小米YU7 Pro的品控瓜,越看越揪心——金华一位车主提车才3天,换脚垫时居然从主驾座椅下掏出个陌生金属件,关键小米售后都说不清这东西是啥,现在市场监管都介入了。作为关注小米汽车的车友,必须跟大家捋捋这事儿的来龙去脉。
先说说事件经过,这位余先生6月就订了YU7 Pro,10月12号在杭州提的车,花了三十多万。本以为是开心提车,结果14号换脚垫时,手摸到主驾座椅正下方有个硬疙瘩,按都按不下去。联系客服后,15号去金华售后检测,工作人员拆了座椅螺丝抬起来一看,直接从底下掏出来个L形金属件,上面还有编号和二维码。
最离谱的是,余先生当场问这是啥,售后一群人全沉默了。记者扫了零件上的二维码,只跳出一串编号,根本没有零件名称。更关键的是最新消息:后来维修人员确认,这东西是支撑高度传感器,而且原车上的传感器没少,也就是说这是个完全多余的零件,正压在电池组上方。
余先生的诉求特别实在,不要任何经济补偿,就两个要求:一是出份官方报告证明这零件没安全隐患,二是说清这零件到底啥来头。可小米售后只给了句口头回复“工厂疏忽”,连书面说明都不肯出,还提过赠两年保养想了事,被余先生怼回去了——换谁都明白,安全问题不是保养能抵消的。
这事儿最让人费解的是品控漏洞。小米一直吹超级工厂自动化率多高,可这多余的传感器能混进车厢,要过装配、质检、交付三道关,居然没一个环节发现?有汽车行业的朋友说,新能源汽车首年装错零件的概率不足1%,而且还是压在电池上方的关键位置,要是没被发现,车辆颠簸时会不会划破线路都不好说。
更让人在意的是,这不是小米汽车第一次陷品控争议了。之前SU7因为辅助驾驶缺陷召回过11.6万辆,SU7 Ultra的4.2万元选装碳纤维前舱盖,被车主投诉实际性能和宣传不符,现在都有车主起诉要求退一赔三。这次YU7 Pro的“多余零件谜案”,难免让人怀疑品控体系是不是真有漏洞。
目前义乌市监局已经在10月23号正式介入,调取购车凭证和维修记录,还抽样检测同批次车辆。说实话,车友们在意的不只是这一个零件,而是小米的态度——截至现在官方都没公开回应,售后只会打太极。造车不是做手机,任何小疏忽都可能关乎安全,藏着掖着只会败好感。
作为一直关注小米造车的人,真心希望官方能早点站出来,把零件来源、品控哪步出了问题说清楚,给车主一份正式的安全报告。有没有同批次车主遇到类似问题?或者懂行的朋友说说,多余的支撑高度传感器会有啥潜在影响?大家觉得小米该怎么回应才合理?评论区聊聊~
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