齐鲁网·闪电新闻10月29日讯 10月19日，曲阜东站工作人员王欣茹接到了一通求助电话，一位重病患者正躺在担架上，急需进站乘车前往异地医院就医。

王欣茹迅速而准确地确认了旅客的相关信息，随后将这一紧急情况详细汇报给了值班员葛香君、陈艳艳。陈艳艳在了解情况后，凭借丰富的经验迅速为旅客制定了便捷进站的方案。

很快，旅客到达了车站。工作人员早已在进站口等候多时，他们迅速将旅客安全接到了候车大厅。为了让旅客在候车时能更加舒适，工作人员还贴心地为旅客倒上了热茶，提供了温暖的毛毯。

打开网易新闻 查看精彩图片

在进站途中，值班员和120急救人员齐心协力，小心翼翼地将旅客抬上了站台。王欣茹则主动帮助旅客家属拿着沉重的行李，时刻关注着旅客的状况。在工作人员的默契配合下，旅客被安全地送上了列车。

临别之际，旅客一家满怀感激，紧紧握着工作人员的手，不住地表示感谢。

闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道