为深入贯彻落实行业监管责任，规范机动车驾驶员培训市场经营秩序，切实保障学员合法权益，长春市交通运输部门现将2025年第三季度驾培行业投诉受理情况进行公布。
根据"12345"政务服务便民热线及"12328"全国交通运输服务监督电话统计数据显示，2025年第三季度累计受理驾培行业各类有效咨询及投诉861件，其中合同纠纷类咨询件804件，二次收费投诉22件，练车投诉18件，其他投诉17件。二次收费类投诉量同比下降20%。
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温馨提示广大学员：在选择驾校时，可优先选择“先培后付”模式，先培训后付款，资金有监管、学习有保障。线下报名一定要到具有资质的驾培机构，认真了解驾驶员培训考试的相关规定及流程，并签署正规合同，勿以“低价”作为学车首选条件，避免低价陷阱产生的相关纠纷，保障自身合法权益不受侵害。
长春日报
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