Hi,我是唐大业,尽说大实话!

如果谁现在敢说刘强东不懂营销,笔者第一个跟他急。

怎么能说东哥不懂营销呢,明明他就是最懂营销的企业家之一。放下身段为京东引流这件事,雷军都没他能豁得出去。

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这不,前几天他在朋友圈吐槽被拍丑照一事后续来了,简直就是一次教科书级别的借势营销案例。

01

东哥发朋友圈,全网寻找邓聪冲!

京东联合广汽、宁德时代推出“国民好车”后,最近,京东再次官宣与长安汽车建立全面战略合作关系。

重回一线后在外卖大战中大出风头的刘强东,又一次向世人展现了其极具前瞻性的战略眼光。

尽管京东不造车,却在无人驾驶、智能物流、汽车消费服务等领域全面发力,继传统电商、即时零售后,力图为京东的生态体系和业绩增长构建第三极。

而在汽车领域出尽风头的东哥最近也没闲着,他携娇妻奶茶妹妹章泽天出席韩国会议,各种夫妻合照引发热议,更是彰显这对老夫少妻结婚十年依旧恩爱如初。

不过相比奶奶妹妹依旧“少女感”十足的美照,已经51岁的东哥确实又增添了几分苍老。特别是和老婆站在一起的时候,徒增了几分岁月感。

然而刘强东早些年曾说“自己是个脸盲,分不清谁漂亮不漂亮”,大概对自己的容貌也不怎么在意。不过谁能想到,这次东哥也开始在意自己的长相了。

在东哥和奶茶妹妹“公费旅游”的一系列照片里,有一张特别有意思。东哥和奶茶妹妹坐在会议现场的看台上,不约而同地低着头刷手机。

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照片里的东哥表情严肃、眉头紧皱,不知道是不是看到近期京东与美团因“二选一”问题互怼,正在想回去又要开会骂人了。

而一旁的奶茶妹妹也同样眉头紧锁低着头看手机,好在颜值气质摆在那,即便如此也很好看。

随着这张“东哥被黑得最惨的照片”在网上流传,刘强东居然在微信朋友圈吐槽了起来。

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东哥抱怨:“这是哪个现场企业家给我拍的照片?让我从此在老婆面前没有了自信!罚你给我点一份七鲜小厨做的黄狗猪头肉送到以下地址(姓名、电话),北京市东城区中国新闻大厦祈年大街京东物流站点。”

看到这张朋友圈截图,笔者真是有点不敢相信自己的眼睛。如此傲娇的话真是出自东哥之口吗?该不会是假的吧。

又仔细看了下内容才恍然大悟,表面东哥是抱怨有人把他拍丑了,实则是玩了一把借势营销,借自己的丑照在宣传自家七鲜小厨的业务。

值得注意的是,刘强东为了营销,直接留下了一个地址和收件人的姓名电话。

邓聪冲到底是谁?笔者一开始以为可能是七鲜小厨某个业务的负责人,而现在也有了答案:其实是京东外卖的一位骑手小哥。

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随着这件事上热搜,很快一张邓聪冲的朋友圈截图也开始疯传。

邓聪冲在最新朋友圈里写道:

对的,我就是东哥朋友圈里的邓聪冲,今天站点突然收到好多网友下单送来的黄狗猪头肉,还有不少网友点了周边其他商家的外卖送了过来,太高兴了!谢谢东哥!谢谢大家,但真的别点了!我们已经发动周边所有骑手兄弟一起来吃了。实在太多,吃不完,根本不吃完!

感谢大家和东哥的同时,邓聪冲仍不忘宣传,他表示:

其实东哥本来就请我们吃免费午餐有一阵子了,现在京东七鲜小厨能覆盖的地区,骑手不论全职还是兼职,都可以在七鲜小厨吃免费午餐!兄弟们会继续努力,将大家点的品质外卖妥妥送达!

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而从他发布的视频中可以看到,邓聪冲和骑手兄弟们一边吃着猪头肉,一边喝着小酒,氛围真的很棒!

02

刘强东一箭五雕!

就在无数人主动”认罚“点单,骑手小哥邓聪冲电话被打爆的情况下,11月2日有消息称:黄狗猪头肉已经在七鲜小厨上线,外卖到手价为19.8元。刚上线便直接爆单,黄狗猪头肉一度卖断了货。

其实早在9月16日,刘强东就曾现身“京东品酒会”直播间,重启“用户见面会”,现场烹制这道宿迁名菜“黄狗猪头肉”。

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而这道东哥家乡的名菜,和黄狗本身也没什么关系。“黄狗猪头肉”历史可以追溯到清乾隆十二年(1747年),由黄德创立。因黄德乳名“大狗”得名。

一向给大家留下稳重、严肃印象的刘强东,为何会突然跑到直播间里下厨呢?

很明显,他想借京东外卖之势,大力推广七鲜小厨这项新业务。而以自己亲自下厨为卖点,又以家乡名菜为切入点,很容易产生流量爆点。

而这一次,刘强东又以一种意想不到的方式宣传七鲜小厨,而且这一箭已经算不清到底有几雕了。

以吐槽被拍丑照开始,以猪头肉外卖爆单结束,这一来二去,既告知大家老夫少妻始终恩爱,又宣传了七鲜小厨,还顺带又为品质外卖打了广告。

不仅如此,这一波还把家乡名菜给带火了,同时又借骑手小哥之口讲出了东哥请大家吃饭这件事,又一次稳固了刘强东不讲排场接地气,视员工如兄弟的人设。

这么一看,就算是一箭双五雕吧!既宣传了品牌和业务,又给兄弟们加了餐,哪怕一眼就看出是策划好的营销事件,也挑不出毛病来。

纵观整个事件,我们真的低估了刘强东的营销造诣,他是懂流量的,只不过以前没机会发挥。

“丑照营销”能成功刷屏,关键在于他巧妙融合了多个传播要素,用看似随意的动作实现了多重效果。

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首先,用自黑拉近距离,塑造真实人设

以往企业家形象多高高在上,刘强东却主动吐槽“被拍丑”,还严肃中带着幽默地“罚”网友点外卖。

这种放下身段的幽默,瞬间打破了公众对大佬的刻板印象,让品牌形象更接地气。大家围观、转发的同时,其实也在无形中接受了京东“贴近生活”的新标签;

其次,借热点自然引流,营销不显生硬

整个事件从夫妻合照的娱乐话题切入,过渡到“黄狗猪头肉”产品推广,再延伸到骑手福利的品牌故事,环节衔接流畅。

网友在“吃瓜”过程中,不知不觉就接收了七鲜小厨、京东物流、员工关怀等多重信息,比生硬的广告更容易让人接受;

最后,情感与福利并重,强化品牌温度

营销的高明之处从来都不是天花乱坠的宣传,而是拿捏受众的情绪价值。通过骑手分享“免费午餐”、“兄弟加餐”等细节,刘强东“善待兄弟”的人设再次凸显,传递出京东关爱员工的企业价值观。

这种有温度的表达,既巩固了内部凝聚力,也为品牌积累了口碑。

总体来看,这个借势营销的案例,真够一众企业家好好学了。雷军可能都学不来。