（来源：北京消协）

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为更好地保护消费者合法权益

为消费者排忧解难

近期市消协邀请专家律师

为消费者免费提供

消费维权法律咨询服务

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01

消费者协会96315投诉热线咨询服务

围绕消费者提出的消费维权难题提供热线法律咨询。

02

时间

11月5日（周三）

上午9:00-下午5:00

03

消费者在上述时间内拨打96315热线，接通后可申请转接律师答疑，由专业律师提供消费维权法律咨询服务。（遇咨询人数多时请等待，工作人员记录下您的问题稍后回电答复）

北京市消费者协会

2025年11月4日

参与活动律师简介

芦云，中国消费者协会律师团律师，最高检民事行政案件咨询专家，中华全国律协民委会委员，北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任，北京恒都律师事务所高级合伙人。