01 AI 数字员工
全新 AI agent已上线！快来解锁您的 AI 数字员工
AI 岗位角色：灵活角色配置（留资、导购、客服、自定义），夯实服务基石
打开网易新闻 查看精彩图片
数据连接器+AI 行动指南：装备核心技能，解锁复杂任务执行力
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
知识库+建议：知识库驱动，成就进化型专家
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
详情请参考：
https://helpdocs.ycloud.com/help-center/chatbot/reactive-ai-agent
02 Team Inboxes
Team Inboxes 提供了将会话分配给团队然后再路由到团队成员的功能。
在创建团队时，您即可以选择该团队内的 Inbox 会话具体路由规则
打开网易新闻 查看精彩图片
创建团队时，将自动在 Inbox 中创建对应的 Team Inboxes。在配置号码分配规则时，可以选择分配给到具体的 team
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
03BM 级别消息限额
2025 年 10 月 7 日起，消息限额（Messaging Limit）将有新的级别调整，每个WhatsApp商业号码的的限额将变更为 BM级别的限额。此变更将影响每日可以开启的新客户对话数量。
您可以在 WhatsApp Business Accounts 列表内找到所属 BM 以及其当前消息限额。
打开网易新闻 查看精彩图片
热门跟贴