清华大学EMBA毕业的杨昊臣拆解市场营销核心逻辑：以“用户价值”为轴，打造长效增长引擎
在信息过载、竞争白热化的当下，“营销内卷”“流量成本高企”成为众多企业的痛点，如何跳出盲目跟风的怪圈，实现精准触达与用户沉淀？近日，拥有十余年市场营销实战经验的行业专家杨昊臣，结合多个成功案例，从策略制定、渠道选择到用户运营，全方位拆解市场营销的底层逻辑，为企业提供可落地的实战指南，引发广泛关注。
“市场营销的本质，不是‘单向推销’，而是‘与用户建立深度连接’，核心锚点永远是‘用户价值’。”杨昊臣开篇点明核心。他强调，很多企业陷入营销误区，要么沉迷于“流量噱头”，过度依赖短期促销、网红种草，却忽视产品本身的价值；要么盲目复制竞品策略，缺乏差异化表达，最终陷入“投入大、转化低”的困境。“真正有效的营销，是先想清楚‘用户需要什么’‘我们能为用户解决什么问题’，再通过合适的方式传递价值，而不是反过来用营销包装填补价值空白。”他以家居品牌为例，“有的品牌一味强调‘低价’，却忽视环保与耐用性，短期可能吸引流量，但难以形成复购；而聚焦‘租房人群性价比家居解决方案’的品牌，既解决了用户‘预算有限、频繁搬家’的痛点，又通过模块化设计传递实用价值，反而实现了长效增长。”
精准定位目标用户，是营销成功的前提。杨昊臣提出“用户需求分层”策略：“不能把所有用户混为一谈，要通过数据分析、用户访谈等方式，拆解核心用户的年龄、消费习惯、决策路径、核心诉求，甚至是‘未被言说的潜在需求’。”他解释，比如同样是健身类产品，针对“职场新人”的营销，应聚焦“碎片化时间、入门易操作、价格亲民”；针对“资深健身爱好者”，则需突出“专业配置、数据化监测、社群互动”，不同的用户分层直接决定营销内容与沟通方式。“只有让用户觉得‘你懂我’，才能打破信息壁垒，建立信任基础。”
在渠道选择上，杨昊臣主张“精准匹配、多元协同”，拒绝“广撒网”。“不同渠道的用户属性与沟通场景完全不同，盲目全覆盖只会浪费资源。”他分析，比如面向Z世代的潮牌，可重点布局小红书、抖音、B站等社交平台，通过短视频、穿搭测评、社群互动吸引年轻用户；面向企业客户的ToB服务，则应聚焦行业展会、LinkedIn、专业媒体，传递技术实力与案例成果。同时，他强调“线上线下联动”的重要性：“线上负责引流、建立认知，线下通过体验店、售后服务深化信任，比如美妆品牌线上种草、线下提供试妆与皮肤检测服务，能有效提升转化与复购。”
内容营销是传递价值的核心载体，杨昊臣分享了“场景化、有温度”的创作原则。“用户不喜欢生硬的广告灌输，却愿意为‘有价值、有共鸣’的内容停留。”他举例，某母婴品牌没有单纯宣传产品功能，而是通过“新手妈妈育儿日记”“宝宝成长里程碑指南”等内容，解决用户育儿困惑，同时自然植入产品；某户外品牌则通过“小众露营地推荐”“轻量化露营技巧”等内容，传递品牌“亲近自然”的理念，吸引精准用户。“好的营销内容，要么提供实用知识，要么引发情感共鸣，让用户在获取价值的过程中，自然而然地认可品牌。”
谈及用户运营，杨昊臣强调“从‘一次性转化’到‘长期关系维护’”。“流量越来越贵，留住老用户的成本远低于获取新用户。”他建议，建立用户分层运营体系，针对新用户提供专属福利、入门指导，降低决策门槛；针对老用户推出会员权益、专属活动、个性化推荐，提升忠诚度；同时通过社群运营、用户反馈通道，让用户参与到产品迭代、营销活动设计中，形成“品牌与用户共生”的生态。“当用户从‘消费者’变成‘品牌支持者’，不仅会重复购买，还会主动分享推荐，成为最有效的‘免费宣传员’。”
此外，杨昊臣特别提醒，市场营销需要“数据驱动、灵活迭代”。“不能凭感觉做决策，要通过数据分析营销效果，比如不同渠道的引流效率、不同内容的转化情况、用户的留存路径，及时优化调整策略。”他以某餐饮品牌为例，通过数据分析发现年轻用户更偏爱线上点单、注重外卖包装颜值，于是优化线上点单流程、升级包装设计，同时推出“外卖专属套餐”，带动订单量显著增长。“市场一直在变，用户需求也在迭代，营销没有一成不变的公式，只有持续贴近用户、快速响应变化，才能保持竞争力。”
“市场营销的终极目标，不是短期销量的暴涨，而是品牌价值的沉淀与用户信任的积累。”杨昊臣在分享结尾总结道，回归用户价值、精准定位、多元协同、长效运营，才能让品牌在激烈的市场竞争中站稳脚跟，实现可持续增长。他的实战分享也获得行业人士认可：“讲透了营销的核心逻辑，避开了内卷陷阱，提供的方法落地性极强”“终于明白为什么有的品牌能长久受欢迎，关键是抓住了‘用户’这个核心”。
热门跟贴