记者：奚伟 通讯员：青椒宣

11月5日15时许，武汉市公安局青山区分局交通管理大队十中队汉警快骑队员肖子瑶在武东街航舵社区附近巡逻时，发现非机动车道旁有群众聚集。其中一名老人倒地，面部渗血，电动自行车也倒伏在一旁。

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肖子瑶立即上前蹲下询问，得知老人系骑车失控撞上路缘石导致头面部受伤，虽意识清醒，但因疼痛失血无法起身。“爹爹您莫慌，千万别乱动，我已经叫了120，医生马上就到。您坚持一下！”肖子瑶立即蹲身安抚老人情绪，指导其保持静卧避免二次伤害，同步向指挥中心上报情况并拨打120急救电话。

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等待救援期间，肖子瑶迅速设置警示标志疏导人流车流，同时持续与老人沟通获取家属联系方式，并实时告知救护车动向缓解其焦虑。15分钟后急救人员抵达，肖子瑶协助将张爹爹转运上担架，整理好随身物品。待救护车驶离现场，其才重返巡逻岗位。