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根据《国家电网公司供电服务积分总体实施方案》（营销营业【2017】23号）第十五条，积分于第三个日历年12月31日自动清零。请广大用户在清零前尽快完成积分兑换。

友情提示

200积分可兑换1元电子电费充值卡

抓紧时间在积分清零之前兑换

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为什么要对积分清零？

答：根据公司规定，积分的有效期为三年，对正常用电的低压居民客户，获取的积分将于第三个日历年12月31日自动进行清零。

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什么时候进行积分清零？

答：本次清零时间为2025年年底。清零的积分为2023年12月31日24点之前产生的积分。

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如何查看我的剩余积分？

答：您可登录“国网江苏电力”微信公众号，点击【我的】-【我的积分】查看现有积分。

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如何进行积分兑换？

答：您可进入“国网江苏电力”微信公众号，点击【我的】-【我的积分】-【积分兑换】兑换电费。

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积分能兑换什么？

答：积分可用于兑换电子电费充值卡，每200积分可兑换1元电子电费充值卡，200积分起兑。成功兑换后，电子电费充值卡将在24小时内充值到积分相对应的用电户。

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积分兑换电费说明？

答：1、积分兑换电费比例为200:1（例如1000积分兑换5元电费），200积分起兑，输入的积分数为20的整数倍，一次性最多可兑换999980积分；

2、积分仅限于兑换本户号电费，一经兑换，不予退还；成功兑换后，电费将在24小时内充入指定的户号中；

3、积分明细可在“个人中心-我的积分-积分明细”中查询；

4、仅限江苏省电网内实名认证的“一户一表”低压居民用电客户；

5、积分激活所在月之前的电费不参与积分统计。

（注:具体积分兑换规则，请登录国网江苏电力微信公众号查看。）

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