大会解读丨郭毅：社会价值驱动下，商业生态如何赋能可持续未来？|商业生态|生态圈|社会价值|郭毅(足球运动员)

来源：市场资讯

（来源：社会企业与影响力投资论坛）

导语

可持续发展浪潮席卷之下，商业的角色正在被重新定义——不再是孤立的“单点竞争者”，而是社会生态的深度共建者。

当绿色转型成为增长新命题、乡村振兴亟需产业赋能、新市民融入渴望温暖支撑，企业如何以核心能力回应时代诉求？北京工商大学经管学部主任、经济学院教授郭毅，深耕商业伦理与可持续发展领域多年，用货拉拉应急运力公益转化、腾讯搭建农产品产销桥梁、美团打造骑手友好社区等鲜活实践，拆解了“商业生态赋能可持续未来”的核心逻辑：企业唯有融入社会生态，与多方利益相关方协同共生，才能实现真正的长效发展。

12月1日，2025向光行动者大会将在北京如期而至。这里汇聚了行业先锋、实践标杆与跨界资源，是共探商业向善路径、碰撞生态共创灵感的绝佳平台。诚邀关注可持续发展的你报名参会，与我们一起以商业温度赋能美好未来，携手向光而行！

关于嘉宾

郭毅

北京工商大学经管学部主任、经济学院教授

生态制胜：一流企业为何放弃“单点竞争”？

当可持续发展成为共识性行动，传统增长模式需重新定义。企业家群体中流传着启发性说法：一般企业盯着市场，一流企业着力建构生态。

那么，什么是生态？生态系统中包括多元化的行动主体。在商业生态系统中，我们不仅能看到构成企业行动最底层的自然生态，包括山川草木、自然资源，同时更需要关注的是由一个个利益相关方所形成的社会生态本身——我们的消费者、供应链合作伙伴、金融支持机构、关注企业一言一行的新闻媒体以及来自政府的支持，这些都构成了商业运营的社会生态。更广义的生态还包括那些看不见摸不着的制度文化、传统习俗以及人们心目中的道德信仰。

当前，在国家治理体系和治理能力不断推动现代化进程的过程中，一些对社会生活中长期变量的关注正转化为政策，转化为社会对企业的期待，这种转变正在深刻地改造和重构我们的生态。如果说企业家能够敏锐地捕获到这一点，实现企业层面上的战略决策转化，企业就能更好地融入这个社会生态，能够与更多利益相关方之间形成良性的友好互动关系，就能把企业的发展锚定在这些长期变量上，实现自身真正的可持续发展。

绿色破局：企业如何让绿色转型成为“增长引擎”？

绿色正成为我们当前商业模式重构的核心变量。在参与2025向光奖评审等系列活动中，我接触到了很多来自企业的生动实践案例，看到了这些企业家精彩地参与社会生态建构，为自身可持续发展赋能的决策过程。

以货拉拉为例，作为一家运力网络输送和配置的企业，在其运营过程中，它敏锐地把握到当前国家应急管理体系的期待和自身核心能力之间的关系。在国家运力和应急管理体系之中，来自地震、自然灾害等突发事件往往需要大量的人力、物力、财力、资源配置，而在这个过程中，运力的准确到达就显得迫不及待且十分关键。

但是，如何把这种运输能力准确地配置到、常态化地配置到我们需要的地方？如果运力的常态化储备由国家或政府机构进行储备和安排，可能意味着巨大的成本。货拉拉意识到：我的运输网络不就是一个天然的运力配置系统吗？只不过这种运力配置系统长期用于商业化用途，满足企业财务绩效创造。但一旦发生应急性事件，货拉拉的决策部门就提出：当地的司机、我们的运营机构就可以在短暂的决策过程中，面对应急要求，把我们的运力系统由商业用途转化为应急的公益性用途，让司机和货车能够及时投入到运输应急人员、物资的配送中。这就是由商业的力量来参与社会治理议题，发挥企业的核心能力。这是我们企业重构自己社会生态系统的一种主要行动方式。在这种方式中，企业能够获得利益相关方的认可，被视为一家靠谱的企业、有社会责任担当的企业，得到越来越多消费者、利益相关方、当地民众、社区乃至政府的认可和点赞。

乡振赋能：科技平台如何打通“产销堵点”？

乡村振兴已成为我们当前推进社会治理的核心命题。在乡村振兴过程中，如何能够用产业振兴来赋能共同富裕，让村民获得公共基础设施，获得公共社会保障，这个过程中的核心是使我们的农产品能够被市场所接纳。当前，市场和农民的产出之间存在着显著的信息不对称，许多农民愿意用生态环保的方式种植农产品，生产无公害、公益性，或者说消费者友好型的农产品。但是这种农产品相应也产生了诸多的溢价，不容易被消费者或特别是有这方面诉求的消费者准确地识别和定位。

腾讯发挥自身作为科技平台、媒体以及有责任担当企业的多重属性优势，利用信息网络系统，精准地对产生环保溢价、生态溢价的农产品，以及能够为这种溢价买单的消费者之间搭建起桥梁，实现为好产品找好客户，为好客户找好产品，实现了两者之间的准确复购和互动。这是平台性企业发挥自身的专业核心能力，赋能于社会议题、乡村振兴的一种精彩表现，展现了科技企业在弥合社会信息鸿沟方面的独特价值。

社会融入：企业如何让“新市民”扎根安家？

当前，越来越多的农民工融入城市成为新城市人，由此产生的一些融入性问题也愈加凸显。在美团调研的过程中，我见过这么一个令人印象深刻的视频：一个很可爱的小女孩儿在一所幼儿园的围墙外面，隔着栏杆看着里面的小朋友在那里跳舞，她情不自禁地跟围墙内的那些小朋友们一起舞蹈，但他们就进不了，跨不过那道围墙。美团的同事告诉我，原来这个小姑娘是在大病初愈后来到这个城市，跟着一个美团骑手的爸爸定位在这个城市生活中，但是由于一些客观因素，她不能或无法进入到城市官办的幼儿园里面，和她的同龄人一起唱歌，一起跳舞。

于是，美团构建了一种友好社区——骑手友好社区。他们通过在社区里面，特别是在一些骑手相对集中的社区里面，搭建一些只面向骑手的幼儿园，让这些骑手的孩子们能够在一起愉快地参与城市生活。我看到在这个城市幼儿园里面，这些小朋友们学习识别交通信号灯，理解交通规则，并且回到家里绘声绘色地向爸爸妈妈、骑手的父母亲讲述遵守交通规则、融入城市生活的重要性，为社会安全出行输送了暖暖的诚意。这种企业与社会生态之间、与其核心利益相关方之间的良性互动，让我们感受到一家负责任的平台性企业融入社会生态过程中的积极行动、努力，以及参与解决社会性议题的核心能力展现。

协同共生：可持续发展如何成为多方共赢的选择？

在创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念下，企业用自己核心的技术能力，通过战略决策和制度创建，融入到更广义的社会生态中，与政府的力量、社会组织的力量以及新闻媒体乃至公民个人的力量，形成一种可持续的生态圈。在此过程中，我们欣喜地看到，这个生态圈正在协同努力中发生动人的变化。

作为一个普通的消费者，我越来越感觉到身边的那些伙伴在餐厅用餐时主动拒绝使用一次性餐具；街头巷尾"没有买卖就没有伤害"的口号也随着传播根植于人心；我们有意识地去拒绝选择动物产品、动物材料制品。如果说消费者的行动是我们这个市场发生深层次转向的一种底层逻辑，那么我们也可以看到在越来越多的企业内部都在积极践行供应链的负责任审核，许多企业制定了自己的供应商选择标准，对于纳入自身供应商的选择要求严格地遵守负责任的、可持续的标准。一个供应商来到你的面前，即使它能够提供物美价廉的供应链产品，但如果不符合负责任的原则，对于社会、对于环境没有应有的担当，那么对不起，即使产品很好，也不能纳入我们这些头部企业的供应链、供应商合作的清单之中。

金融机构也在发生深刻的转型，我们可以看到很多银行推进了绿色金融、普惠金融、转型金融，通过用资金、资本的力量来助力赋能于我们心目中最淳朴的价值观念的呈现，助力企业去推动生态环保项目，使用生态环保类的技术产品进行技术创新。可以说，来自金融领域的力量，是我们推进可持续发展、生态圈发生变化的最有力的支持力量。还有政府，通过产业政策、税收、产业支持、金融信贷等支持性、鼓励性的政策引导，为那些从事环保产业、社会社区友好的企业赋能，降低他们市场进入的壁垒，鼓励他们为社会提供负责任的产品。

向光集结：如何共创“价值共生”新未来？

可以说，这种源自于消费者、供应链合作伙伴、金融机构以及政府的生态圈正在形成。在现实生活中，我们每一个公民意识到了这种变化，也以自身的行动为此赋能参与其中。我们能够看到越来越多的企业、公益性组织、社会群体共同协作，把这种可持续社会价值共创的生态圈暖暖的点亮，暖暖的照亮。

企业用自己核心的技术能力，通过战略决策和制度创建，融入到更广义的社会生态中，与政府的力量、社会组织的力量以及新闻媒体乃至我们公民个人的力量，形成一种可持续的生态圈。在此过程中，我们真诚地希望越来越多的朋友共同投入这个可持续社会价值生态圈当中。