中工网讯 “天气转冷，大家在宿舍有什么需求，随时可以和工会反映。”“工作中一个不起眼的小事都可能引发一连串的安全问题。”近日，在开滦集团唐山矿业分公司（以下简称“山矿公司”）井底车场，钻探区工会主席刘业欢利用等车间隙，与班组员工亲切交流，及时了解大家在生产和生活中遇到的各类问题，以工会力量筑牢和谐稳定防线。

近年来，山矿公司工会始终以为员工办实事、办好事为中心，紧密围绕生产实际和员工队伍现状，主动贴近员工，倾听员工心声，将被动应对“遇见”的问题向主动研判、提前“预见”转变，为区科的和谐稳定注入了源源不断的工会动能。

“上月初，我们在员工宿舍调研时，有员工和我反映，休息时隔壁床的员工喜欢用手机外放刷短视频，他婉转提过几次，但对方行动上依旧，他觉得对方不体谅自己，开始生闷气。”刘业欢介绍。为扭转被动处理问题这一局面，该公司工会积极创新工作机制，搭建起多元化、常态化的意见收集渠道，通过员工座谈会、意见箱及线上反馈平台，广泛征集员工在生产中遇到的难题与潜在风险，鼓励大家“有话就说、有疑即提”，让每一条“心声”都有“回声”。

同时，该公司工会还不断拓宽意见沟通渠道，在班组设立工会小组，方便员工随时随地诉说需求，由小组长负责信息收集工作，通过定期组织工会小组联谊会的方式，对收集到的信息进行系统梳理与深度剖析，不仅聚焦问题表象，更着力探寻其背后的成因与规律，结合数据分析与经验总结，预判可能出现的同类问题，提前制定应对预案，做到未诉先办、未发先防。

此外，山矿公司工会密切关注员工身心健康情况，不仅定期组织体检、做好健康提醒，还特别关注员工因工作生活压力可能产生的心理波动，主动邀请专业心理咨询师开展心理健康讲座和一对一咨询，为员工构筑起一道坚实的“心理防护网”，切实让工会服务更有温度、更具活力。

（河北工人报记者赵伟龙 通讯员史爱友）

来源：中工网