近日
聊城市阳谷县公安局特巡警在巡逻中
成功助力处置两起交通事故
他们依托“事故视频快处”系统
通过“科技+人力”高效协同
不仅让警务效率翻倍
也让安全守护更有温度
01
20分钟完成“救助+快处”
11月15日16时40分
阳谷县公安局特巡警大队三组
巡逻至赵王河路阳光丽舍附近
发现一辆黑色轿车与自行车相撞
骑行者杨某受伤
现场交通出现拥堵
特警队员迅速分头行动
一边查看伤者、安抚情绪、拨打 120 急救
并设置警示标识疏导交通
一边协助医护人员抬送伤者就医
同时当场开启 “事故视频快处”程序
线上对接交警部门
实时上传现场照片与视频资料
仅用15分钟
便完成证据固定与初步责任认定
“特警同志一边救助一边就把事故处理了，
还教会我们如何线上处置，效率真的高！”
当事人对此次处置赞不绝口
02
15分钟实现“撤离+理赔”
11月16日16时50分
特巡警大队二组在揽湖上城南门发现
一起轿车与电动自行车碰撞事故
电动车骑行者倒地受伤
巡逻民辅警迅速响应
确认伤者意识、拨打120、维护现场秩序
并保障救援通道畅通
在协助将伤者送医后
民警引导当事人使用
“事故视频快处”系统完成线上处理
全程仅耗时约15分钟
道路交通快速恢复
现场群众感叹：
“以前出了事故要等交警，
这次特警同志现场帮我们视频连线处理，
既救了人又不堵路，
这样的警务协作太给力了！”
两起案例的高效处置
离不开“事故视频快处”的助力
针对轻微交通事故
它能让你告别
“现场扯皮、长时间等待、多部门跑腿”
那么，它具体怎么用？有哪些实在优势？
一起来get这份“快处指南”！
什么是“视频快处”？
“视频快处”是公安机关交通管理部门推出的一项便民服务，适用于机动车之间、或机动车与非机动车之间发生的仅造成轻微财产损失的交通事故。只要驾驶员和车辆手续齐全、已投保交强险，就可在手机上快速完成事故处理，省时又省力！
（详细步骤如下）
01
视频报警
打开“交管12123”APP进入主页面，点击进入【事故视频快处】页面，系统自动定位事故地点信息，点击下方的【视频报警】字样，与交警接警员进行视频连线。
02
视频接入处理
视频接通后，接警员首先会提示报警人做好安全防护，并远程询问事故发生情况，采集事故双方驾驶人基本信息，查看事故现场，拍摄事故现场照片，固定相关证据。
视频连线过程中，报警人持手机可以切换前后摄像头，配合接警员完成现场取证。
出现人员伤亡或者有其它不符合视频快处条件情节的，接警员将通知辖区事故民警前往事故现场处置。
03
撤离现场
接警员完成信息采集和证据固定后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时将事故车辆移至不妨碍交通的地方，以免造成交通拥堵或二次事故。
04
后台定责
由民警核对交通事故事实后完成责任认定。10分钟左右会把【交通事故定责短信】推送至事故双方驾驶人手机；
也可通过“交管12123”APP主页下方的【网办进度】-【事故详情】中，点击下方【查看电子文书】查看下载电子版道路交通事故认定书。
事故认定书不需要当事人签字，对事故责任认定有异议的，可在3个工作日内提出书面复核申请。
壹
贰
叁
05
保险理赔
凭【电子版道路交通事故认定书】联系保险公司理赔，或者在“交管12123”APP主页的【事故视频快处】中点击【我的事故】，点击左下方【保险理赔】直接联系保险公司。
值得注意的是
远程视频处理并不适用所有交通事故
使用对象必须满足以下条件
使用轻微道路交通事故视频处理平台的对象，需要同时满足以下三个条件：
机动车单方面财损及轻微人伤事故，机动车与机动车之间财损及轻微人伤事故，机动车与非机动车之间的财损及轻微人伤事故，机动车与行人之间的财损及轻微事故。
各方均投保交通事故定责强制保险；
车辆行驶证、驾驶证齐全有效。
警方提醒
冬季路面易滑、视线差，驾车、骑行务必减速慢行，骑行电动车请佩戴安全头盔，避免逆行、闯红灯；
发生事故先保安全，立即开启双闪，普通道路 50-100 米处放置三角警示牌，高速 150 米外，人员转移至安全地带；
轻微事故别争执，优先用 “事故视频快处”，既不堵路也不耽误事，重伤、复杂事故及时拨打 110、120。
来源| 阳谷警方
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