11月22日报道,海南一个叫李女士的将小米告上法庭,认为小米未交车就催收尾款,不合理。还告诉她若是不交尾款,被视为她单方面违约,定金5000元不退。
对于这个条款,李女士认为是“霸王条款”,不能接受。她将小米告上法庭,让其退还定金,而且也提交了小米违约的相关证据,并且向小米索赔。
法院经过审理认为,作为企业应该讲诚信,按照约定小米应该双倍退还李女士定金,也就是10000元。现在李女士拿到了胜诉判决书,至于说小米会不会申诉?记者想联系他们,没有得到回复。我们看看怎么个情况。
李女士说她是2024年的7月19日,试驾了一辆318900元的霞光紫SU7 MAX,试驾体验很不错,并且通过小米汽车APP交了5000元定金。
负责销售的人,就把她给加入到了一个群里,接下来就是漫长的等待时期。
到了2024年10月16日,她被告知订购的小米汽车,将于10月24日到店,给李女士预约提车时间。李女士当时手里资金不足,表示希望能够顺延提车。
这个车就先卖给别人,她不着急,愿意重新排队提车。
10月22日,工作人员给她确定,顺延汽车将重新排产。李女士确定可以接受重新排产,正常情况下,她的车应该继续生产中。可是,到了12月4日,事情发生了变故。
她被告知要在7个工作日付清尾款,否则就视她为单方面违约,5000元定金不退。这也就是说,在她没有见到车的情况下,就要求她先支付31万多的尾款。否则,就是她单方面违约,定金不退。
她认为这是霸王条约,不符合公平公正交易规则。因为小米官方有明确给过答复,说小米支持验车后付尾款。
如今怎么还没见到车,就让她付尾款呢?
对于5000定金不退的事情,她不服。车也没有了,定金也没有了,她表示很恼火,就将小米起诉到了法院。通过将近一年的等待,终于等来了判决结果。
法院经过审理认为,小米官方已经回应过,允许客户验车后付尾款,说到就应该做到,这是消费者信任并且购车的基础。
可是,到了现实购买车后,又要求提车前7日内付尾款,否则就是单方面违约,不退定金。认为这和小米的宣传不一致,违反了诚实信用原则,实质性剥夺了原告作为消费者验车权利,加重付款义务。
所以,认为这是“不公平,不合理”的要求,应该视为无效。
所以判了小米败诉,将在接下来10日内,退赔給李女士10000元。李女士感谢法院,为她讨回了公道,认为就不应该对信赖自己的客户,有这种“霸王条款”。
相信很多网友,都刷到了和李女士同样的遭遇,有的人交了定金,各种理由不想提了。定金也不退,大部分人选择就这样算了。
认为要回来很难,索性就不要了。
不过,李女士竟然要回来了,这可能是全国首例,因为未提车要求付尾款,胜诉获赔定金的案件。当然了目前小米没有回应,是否要退还1万给李女士。
若是小米想要上诉,结果还要等待。假如李女士索赔成功,后果不可想象,不知道还有多少人,也要起诉索赔定金。对于小米来说,这可不是一个好的开始。
网友看了最近小米和雷军的相关报道,认为雷军塌方了,嘴里没有一句实话。口碑可能无法逆转了。还有大字宣传,小字免责事件。舆论似乎对小米,对雷军都是不利的。就看接下来,雷军怎么挽回口碑了。
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