“你南极了，我难极了。”
新东方32岁生日之际，创始人俞敏洪发了一封全员内部信，情怀依旧。不料却成了众矢之的，散发着阵阵寒意。
俞敏洪的字里行间充满诗情画意。他站在南极冰雪世界中，四周是浩瀚的洁白；他回顾新东方32年来时路，经历风雨也见证彩虹；他借用企鹅在极端环境中靠体温坚守的“生存哲学”，感谢新东方人；他也祝福企业未来走得更远更稳……
满腔欢喜等来的却是新东方员工犀利吐槽：周六连上5节课10小时，续费纳新窗口期天天加班到深夜，“亲爱的老板，企业邮箱里你虚无又狡黠的红字，仿佛在不经意间炫耀着你那被员工血汗染透的成功”。
都说“真诚”是必杀技，但这一次俞敏洪的心灵感召为何“失效”？
俞敏洪是中国第一代“鸡汤”演讲导师，带领一家民办教育机构登上了美国纳斯达克，他是逆天改命的典范，是无数人前进路上的明灯。2021年面对行业变故，新东方退租1500个教学点，捐赠近8万套课桌椅，成功转型。然而2025财年四季报难言乐观，新东方净利润骤降73.7%至710万美元，核心教育业务增速从43.9%断崖式跌至13.6%。
职场人的情绪并非无源之水。这些冰冷的数字，仿佛才是员工身处的“南极”。
疯狂英语创始人李阳直言，俞老师应该放下自大的形象，不要老灌输鸡汤，要了解人性。也有很多网友认为，这种级别的企业家功成名就，完全可以拿着钱享清福，去趟南极还要被道德绑架？
当当网创始人李国庆为俞敏洪发声，说当年新东方股价跌到50%，后来又出现董宇辉事件，老俞就想退市了之，依然盆满钵满。但在崩溃的边缘，继续负重前行，结果力挽狂澜。这两年，新东方股价又涨回来了，他的另一家上市公司东方甄选市值也在今年8月突破了300亿港元。
李国庆透露，俞敏洪不是在吃喝玩乐，这封全员信有个“伏笔”，他想为新东方在文旅上撕开一个增长点。
舆论连续发酵三日后，俞敏洪本人终于回应：新东方一直鼓励员工吐槽，打算明年选择10个左右优秀员工，由公司支持到南极看一看。一些基层员工的回答又将争议推向高潮，“如果真有这个机会，更愿意折算成现金。”
意难平，俞敏洪再发长文向全体员工致歉称，并无炫耀之意，做一个愿意分享的老板能让大家更安心。但是“用员工血汗钱旅游”的说法不妥，老板也在拼命工作，并承担着更大的风险。
就俞敏洪个人而言，无论去南极旅游还是写信，当然都没有错。但共情从来不是单向的，且精英与大众之间具有天然的心理鸿沟。情怀无法取代房租，诗意换不来温饱，再漂亮的极光也照不亮赶KPI的夜晚。基层员工最需要的只是一句朴素的加薪承诺，而非“希望的播种者”“良知的代表”此类宏大叙事。
或许俞敏洪没那么崇高，也没那么无私，但新东方为八万多家庭提供了“饭碗”。生活中，不管是人与人的关系，还是人与公司的关系，能够相互成就，才是最好的关系。
“南极”是领导者们的诗和远方，生计是员工们的深层焦虑。用反思与成长替代撕裂与对立，才能让更多人把“南极”装进心里。
编辑丨胡馨月
编审 丨陈勇
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