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岁末年初,星象流转。

当所有人都在翻查星座运势、祈求2026年事业顺风顺水时,宇宙早已埋下转运伏笔。

刚刚过去的2025年,纷繁复杂的公众事件激发出千奇百怪的舆情风浪,其中,不少原本能够“平稳过渡”的事情,却因老板们的迷之操作,成为刺向品牌最锋利的匕首

另一方面,我们也看到很多原本被消费者“奉上神坛”的老板,近几年也开始遭遇口碑滑铁卢——去中心化的传播语境下,所有处于聚光灯下的“标杆人物”都需要被大众重新审视、解构,完美口碑的存续变得难上加难。

为了帮助各位老板不要在新的一年里自己给自己挖坑,沥金结合2025年声量较大的危机公关事件,梳理了一份老板专属的《公关开运指南》。

这不是普通的运势参详,而是老板们的避险密钥,欢迎各位老板对号入座,也欢迎各位公关老师主动转发给老板,为老板声誉与公司生命提供双重保障。

沥金相信,这份凝聚实战智慧的启示,能在一定程度上帮助各位老板避开公关雷区。遵循这些指引,未必能让你每次都逢凶化吉,但一定能在危机来临时,稳稳按住“自掘坟墓”的开关,彻底杜绝火上浇油的操作,让事业能量始终保持顺行状态。

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老板型号一:普信型

已经2026年了,杨笠的含金量还在上升。只不过,这次我们要把普信的标签,打在某些老板身上。

最近几年,商业模式在时代的浪潮下大开大合,诸多传统行业的底层逻辑被颠覆重构。不少老板那套赖以成功的老旧打法,在时代红利更迭之后已难以适配新的市场环境。

然而,过往的成功经验沉淀为固化的认知,加之身份地位赋予的话语权优势,又让他们底气十足。

也正因如此,他们时常会冒出一些语不惊人死不休的迷惑发言,通过“过嘴瘾”的方式解决了情绪的问题,却从来没有思考过情绪发泄完之后,后续麻烦该如何收场。

最典型的案例莫过于被罗老师重拳出击的华杉。

2025年9月,罗永浩吐槽西贝预制菜问题,华与华创始人华杉称其为“网络黑嘴”,不仅加重网友对西贝的声讨,也让华与华沦为网络笑柄,公司专业能力遭到网友质疑。

11月25日,华杉再发文称西贝“遭人算计”,二度惹怒罗永浩。虽说罗老师提到的录音始终未能公布,但这也成为悬在华杉和华与华头顶的“达摩克利斯之剑”。

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开运指南:收起“真性情”

近年来,内娱刮起一阵 “内娱活人” 风潮——艺人凭借真性情、接地气的鲜活特质圈粉无数。

然而,大众愿意追捧语出惊人的明星,也会把不知妻美的刘强东当做笑料反复调侃。

毕竟,老板从不是明星。明星的人设是直接面向市场的吸粉产品,而老板的人设本质上是服务于品牌的人格化符号。

消费者绝不会因偏爱老板,就买单一款难用的产品;却极有可能因反感某位企业家,就对其背后的品牌进行全方位抵制。

结合近几年的舆论风向,建议各位老板收起所谓的“真性情”,也建议那些热衷走到台前打造个人IP的老板能够在新的一年主动选择低调。

创始人IP本身就是一道难解的悖论:过于专业硬核,会被贴上“脱离群众”的标签;太过跳脱张扬,又会消解商业身份的可信度;动辄讲道理被批 “爹味说教”;刻意谈情怀被嘲“矫揉造作”。

更不要被那些看起来虚假繁荣的创始人IP蒙蔽了双眼——毕竟真的出事的时候,踩你的和夸你的,往往是同一批人。

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老板型号二:交友不慎型

这类老板往往对外部“友人”过度轻信,对自己的团队却处处设防。

说到底,这一切的根源在于老板自身的过度自负。

他们因为缔造过商业神话,便认定下属的能力永远不及自己,对团队的合理建议置若罔闻;反而对外面的“朋友”却深信不疑,把他们的所谓“建议”当做玉旨纶音,用荒谬的方式,在离谱的道路上绽放出独具一帜的奇葩。

比如西贝的贾国龙老板,今年就被两肋插刀的朋友,狠狠插了两刀。包括前今年花西子眉笔事件那几份离谱的公关声明,据传也是老板“朋友”的杰作。

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开运指南:别高估自己魅力

老板们无法辨别“朋友”的真实动机,其实是他们刚愎自用的外化体现。

他们用商业的成就,为自己构建了一座信息茧房。身边满是恭维之声,让他们日渐迷失,错以为自己无所不能,进而对社交关系产生过度自信。

这一点在商学院的社交场尤为凸显。曾经有个朋友吐槽说,老板在商学院交到的“朋友”,比吹枕头风的小三还要可怕。

如今商学院的开班进度,远超优秀企业家的更新速度,圈层里真正能互利共赢的伙伴寥寥无几,想靠同学圈再拓事业版图更是难上加难。

老板们在商学院里结识的那些主动出谋划策的人脉,大多是冲着其身份与话语权而来。毕竟只要奉上足够的情绪价值,就能赚笔大钱。

至于最终的结果如何,反正大公司都有专业团队,肯定会想方设法帮忙把难点解决。

所以,2026年请老板们回归理性,不要高估自己的人格魅力。那些看似为你两肋插刀或是对你极尽奉承的人,往往是冲着利益而来;反倒是那些敢于直谏的下属,才是真正为企业和你着想的人。

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老板型号三:生活博主型

这类老板在夯实经济基础后,便急于构建属于自己的“上层建筑”。

日常热衷于写散文抒怀、晒生活日常、畅谈人生感悟,却在不经意间流露出脱离现实的优越感,上演“何不食肉糜”的荒诞戏码。

2025年11月16日,新东方32周年之际,俞敏洪在南极发布全员信。估计俞老师自己都没想到,一封简单的分享信,最终化作“老板在南极、员工在加班”的强烈对照,引发全网声讨。

148 万天价邮轮的传言叠加员工奖金被拖欠的争议事件,也让这出舆情戏码进一步发酵升级。

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俞敏洪“南极舆情”事件 来源:网络

开运指南:管住嘴,少翻车

在这个朋友圈、微信聊天这种私域的内容,都能被传播发酵的年代,老板们就不要随心所以地去发小红书、微博、抖音这种在公域的内容了。

去中心化的传播时代,话语权已彻底转移至大众手中,这正是现实版 “水能载舟,亦能覆舟” 的舆论场写照。

每天吃拼好饭,挤公交车,干007,睡出租屋的打工人,半夜回到家打开手机,看到压榨自己的老板纸醉金迷,没有一个牛马能由衷地送上祝福。

老板们的诸多言论或许只是无心之举,但当这种情绪被竞争对手精准捕捉、刻意放大,无论多么久远的舆情旧账,都会被网友重新挖掘、整合,最终发酵成席卷品牌的全新负面风暴。

很多时候,对家绞尽脑汁,不如老板灵机一动。

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老板型号四:

总有刁民想害朕型

一半是海水,一半是火焰,这句话拿来形容2025年的韩束再合适不过。

这个在抖音缔造销量深化、助推母公司上美股份股价翻倍的品牌,在年底被央视点名,指产品检出禁用成分EGF,这也让老板吕义雄再度出现在公众视野。

在后续的公关博弈环节,韩束迅速联动大批媒体与KOL发声,一方面强调EGF检测尚无官方统一标准,另一方面质疑央视采用的ELISA检测方法存在局限性,并同步晒出己方检测报告以证清白。

但此番操作却为自己构筑了一个逻辑悖论牢笼:既然行业层面缺乏公认的EGF检测标准,那么韩束自身出具的检测报告,其严谨性与权威性又该如何自证?最终反而将自己推入“自证清白”的舆论陷阱。

与此同时,韩束创始人吕义雄的朋友圈内容也被流传出来。他在朋友圈写道:“我是一个几十年没有一滴眼泪的人,昨天不知道为什么,我的眼泪流出来了,那是我的梦想在哭泣。”

这条内容被掐头去尾,打上马赛克,包装成企业家梦想被摧毁的高光见证。

而随后被扒出的完整版朋友圈,疑似暗示此次曝光与职业打假人王海有关。原本煽情的眼泪,在失去马赛克的包装后演变成指向明确的指责。

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网传韩束创始人朋友圈截图 来源:网络

开运指南:不要妄想被共情

在选秀节目都不兴卖惨的年代,也请老板们别再幻想可以通过卖惨博得大众的同情。

不可否认,弱者在舆论场上具备天然的优势。但老板们作为“资本家”的身份特质,很难赢得共情。毕竟,比起梦想的眼泪,牛马的汗水更加令人动容。

另一方面,也建议老板们在舆情期间,尽量减少不必要的发言。除非有过硬的凭证,否则不要选择去指责别人。这一点,在美妆企业中尤为重要。

从油橄榄成分争议,到胶原蛋白添加量质疑,再到EGF舆情事件,频发的产品专业性质疑,正考验着品牌的危机应对能力。

此类风波的核心矛盾在于:品牌若要自证清白,需依托复杂的科学原理展开专业阐释,但在信息碎片化的快节奏时代,公众既缺乏深入了解的耐心,也难以消化专业术语。这直接导致品牌自证的成本陡增、效率大打折扣。

此时,若老板贸然发表非必要言论,反而会分散公众对事件本身的关注焦点,加剧舆情的失控风险。就好比吕义雄流泪这样的发言,自行创造了新的吃瓜热点,反而进一步加剧了舆情的长尾效应。

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老板型号五:商业妲己型

这种老板属于老板中的稀缺物种。毕竟,做事业型老板靠得是三观强劲,但做妲己型老板还得有五官打底。

2025年,在经历代孕、投资撤资、1000万元借款等狗血问题后,刘光耀离婚的事件在2025迎来结局。刘光耀败诉,被安吉申请执行,成为失信被执行人,还因470元案款被申请限制消费,个人声誉与职业发展均受冲击。

临近年底,刘光耀发布视频全网求职。虽然不知是营销还是真心求职,但也足以证明商业妲己的生存窘境。顺境的时候,妲己们的美貌是锦上添花的“花”,但真到了逆境的时候,颜值就没办法当做上雪中送炭的那点炭火来用了。

在这里,沥金也喊话刘光耀,如果你愿意谈谈你经历这些事后的心得体会、分享你后续的职业规划、我们希望跟你做一期深度的对谈。

不过,虽然商业妲己是稀缺物种,但他们的开运指南,值得每一位老板学习。

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开运指南:无他,唯自强尔

鸟敢于停在枝头, 依赖的不是树枝足够坚硬,而是自己具有飞翔的能力。

尤其是在如今这个快速变化的时代里,葆有学习的动力和谦卑的态度,或许是老板们带领品牌谋求确定性的第一要义。