我用十年上班经验总结出一个职场生存法则:职场不需要你随时都站好队,但需要你随时都说对话。
有时候你辛辛苦苦干一年,都抵不上偶尔说错话带来的灾难。我给大家分享三个在职场关键场合怎么说对话的技巧,尤其是最后一个,听完真的能让你少走5年弯路。
第一个,永远不要对任何人说你对别人的看法,记住,是任何人。
不管是别人问的,还是自己主动想说的,都不要说。如果被问起来,就只说他做了一些什么事情,只说客观事实。
我有一个朋友曾经就在这件事情上吃过大亏。他有一次看到财务部的女生在办公室哭,别人告诉他,是因为那个女生失恋了,接着又跟他讲了一些那个财务部女生跟她男朋友分分合合的事情,还说那个财务部女生是个恋爱脑之类的。
完了之后,他回自己办公室,就跟同部门的另一个人说了这事。结果不久之后,他就发现那个财务部的女生时不时会在审批的时候卡他一下,一些小问题都卡。
他特别不理解,因为他跟财务部的女生根本不熟。直到有一天,他看到同办公室的那个人跟那个财务部的女生聊得特别火热,一打听才知道,原来两人是老乡,很早就认识了。
我那个朋友当场就崩溃了。所以在职场上,你对别人的评价,你说的一些不好的话,百分之百会传到他的耳朵里,只是时间问题。保护自己最好的方式就是不要说。
第二个,不要说越界的话,特别是领导问你意见的时候,不管是直属领导还是跨级的上级领导,通通都不要说。
当那些领导问你对某某事情或者某某活动有什么想法、什么看法时,标准答案一律是:“领导,我觉得挺好的。”“领导,我刚来,不太熟,但总体感觉还行,挺好的。”
我其实以前也不懂为什么要这么说,直到有一次我看到一个新人,他刚来几天,大领导就在会上客气地问他:“你用了我们这个系统,觉得有什么改进的地方吗?”
那个新人真的非常老实,巴拉巴拉说了一堆,说系统这边体验不太好,那边发现了bug。大家知道吗?其实那个系统是半年前这位大领导亲自操盘的,所以全场都尴尬得不行。
其实那些领导问你想法只是客气一下,或者是想让你肯定他一下,他真的没有要听你意见。
第三个,在任何事情开始之前,话都不要讲得太满。
任何项目开始之前,不管你觉得这个项目多简单,不管你多擅长,多有把握,千万不要说“领导,这个项目太简单了,我保证百分之百完成”。
你把话讲得越满,领导对你的期待感就越高。到时候你做到100分,领导只会觉得“做得还行”;万一中间出点岔子,你做到了90分,领导反而觉得你做得不好。
所以,任何项目开始之前,都先抛出一些困难点和难点,让领导觉得“这件事情有点困难,对你来说是个挑战”。
这真的不叫心机,这叫预期管理,其实是在保护咱们自己。你先把预期降到80分,后面即使只做到90分,在领导面前汇报得好听一点,领导对你的满意度都会蹭蹭上升,而不是觉得你只是做了该做的事。
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