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近日，白云湖街道收到一封情真意切的村民感谢信，信件满载着对街道及村委工作的认可与感激。这封感谢信，如同冬日里的暖阳，温暖了每一位基层工作者的心田，字里行间流淌的真情，既是对我们工作的最高褒奖，更是鞭策我们砥砺前行的不竭动力。

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由于前不久阴雨连绵的天气，导致各村农田均有不同程度的积水，白云湖街道党工委、办事处高度重视，迅速响应，安排各党建工作区对辖区内各村农田受损情况进行统计，并派各党建工作区负责人到现场指挥，调度机械设备，组织村干部、公益岗等多方力量，根据积水程度和地形特点，科学制定排水方案，开沟渠、通管道，全力以赴开展排涝作业，最终得以顺利解决此次农田积水难题。

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街道热线办是基层治理的“前沿哨所”和“神经中枢”。其根本性质是服务，核心职能是联动与督办，作为街道面向群众的首要窗口，是连接政府与村民的“连心桥”，承担着倾听民声、化解矛盾、排忧解难的关键角色。这封感谢信，正是白云湖街道热线办推动问题解决在基层、服务落实在一线的生动写照。

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本次农田积水事件的顺利解决，离不开街道同各党建工作区及村级组织的协同发力。站在新的起点，白云湖街道将始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“未诉先办+接诉即办”双轮驱动机制，推动主动治理、源头治理，加强党员干部队伍建设，完善民生问题快速响应平台，努力把更多矛盾纠纷化解在萌芽、把更多民生实事办到群众心坎上，用更有力的举措、更温暖的服务，打造幸福宜居的白云湖！

来源：白云湖宣传

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