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在互联网深度融入日常生活的今天，社交媒体既是信息传播的“快车道”，也是言论表达的“公共场域”。然而，随着网络舆论生态日趋多元与复杂，言论自由的合理边界与个人名誉权的依法保护之间，界限模糊的问题正逐渐凸显。近日，珙县综治中心成功调解一起网络名誉权纠纷，从“法庭见”到“综治中心见”，不仅让矛盾双方从“剑拔弩张”走向“握手言和”，更以生动案例厘清了网络言论的法律边界，诠释了新时代基层治理在定分止争中的高效能和司法温度。

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2024 年 12 月，被告何某在未核实事实的情况下，仅凭主观猜测便在与原告方某共同的微信群中，要求方某支付所谓“欠款”20000元，还发布包含侮辱性语言的视频，误导群内成员相信方某存在欠款未还的事实。此后，何某多次在该微信群内对方某及其家人进行谩骂、诽谤，相关言论迅速扩散，不仅严重损害了方某的个人名誉，更对其正常工作与家庭生活造成极大困扰。忍无可忍之下，方某向珙县法院提起诉讼，要求何某赔偿精神损害抚慰金30000元，一场因不实言论引发的 “名誉权保卫战”就此展开。

承办法官受理案件后，经仔细审查卷宗、核实案情，发现该案事实清晰、证据充分，依法可作出裁判。但深入分析后认为，双方当事人本无深仇大恨，矛盾源于一时冲动的不当言论，若简单一判了之，虽能了结案件程序，却可能让双方积怨加深，甚至引发后续连锁纠纷，违背“案结事了人和” 的司法理念。为彻底化解矛盾，承办法官主动向方某释明“法院＋综治中心”联动解纷的优势，相较于诉讼程序，综治调解更具灵活性、高效性，加之退休政法干警凭借深厚法律素养与丰富实践经验深度参与，能更好地兼顾法理与情理，促成双方实质和解。在法官的耐心引导下，方某同意前往综治中心尝试调解。

接手案件后，退休政法干警特邀调解员精准把握矛盾核心：何某对自身行为的违法性认知不足，方某则迫切需要挽回名誉、获得尊重。考虑到双方情绪仍处于激动状态，调解员决定采用 “背靠背”调解法，分别与当事人沟通疏导。面对何某，调解员结合《民法典》第一千零二十四条规定，深入阐释名誉权的法律保护边界。面对方某，调解员耐心倾听其诉求与委屈，进行情绪疏导，引导其理性表达诉求。

在双方态度均出现积极转变的基础上，调解员抓住有利时机，通过电话沟通及时传递双方意见，反复调整调解方案，逐步缩小分歧。当双方达成初步共识后，调解员立即组织 “面对面”调解，现场厘清责任、明确方案。最终，在调解员的主持下，双方自愿达成调解协议：何某当场向方某支付精神损害抚慰金3000元，并在争议微信群及个人朋友圈发布道歉视频，且该视频至少保留10日，以确保消除不良影响。至此，这起网络名誉权纠纷在“综治中心”得到圆满解决，实现了“以法理相融促案结人和”的良好效果。

网络无界，法治有边。这起案例彰显了“法院＋综治中心”联动解纷的实效，也传递明确法治信号：网络空间不是“法外之地”，言论自由有边界，名誉权“红线”不可碰。下一步，珙县法院将持续深化多元解纷机制，融入基层治理大格局，同时呼吁公众增强法治意识，理性发言，共同守护清朗网络空间，让法治精神成为网络空间的基本遵循，为社会和谐稳定筑牢法治根基。

来源：珙县人民法院


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编辑：范宾丨责编：小站长丨编审：殷靖翔

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