来源：滚动播报

（来源：邯郸晚报）

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近日，在峰峰矿区红星檀宫附近，正在附近巡逻的峰峰矿区公安分局特巡警大队收到一起因车费问题产生纠纷的求助。

经现场了解，求助人是一名滴滴司机，当晚他在载客途中，因车费结算问题与乘客发生纠纷。待司机反应过来拨打求助电话时，乘客已先行离开现场。

群众利益无小事，为尽快化解纠纷，特巡警队员经过开展相关工作，查询到涉事乘客信息，依法依规开展相关处置工作。在民警的耐心询问下，乘客承认前一晚处于醉酒状态，他深感愧疚，向滴滴司机诚恳道歉，并主动提出全额赔偿司机的相关损失。在特巡警队员的见证下，双方顺利达成调解协议，一场因醉酒引发的纠纷就此圆满化解。

此次事件的圆满解决，不仅彰显了特巡警队员快速响应精准处置的专业素养，更体现了峰峰公安以人民为中心，用心化解矛盾纠纷的责任担当，为这寒冷的冬日增添了些许温暖。（峰峰矿区公安分局）