11月26日（发布）广东。彭先生反映，双11期间他花11.11元在电商平台的小米官方旗舰店抢到了一台小米冰箱。可随后彭先生却没等来冰箱，商家以“系统配置错误”为由拒绝发货，并表示可以补偿30元红包。网购平台表示，若商家不履约可依规处罚，但推测因成交价过低，商家可能宁愿受罚也不发货。对此，彭先生回应称，我辛辛苦苦蹲点抢的冰箱，抢到后又不发货，这样（耍）赖真的是玩不起！我一直很喜欢小米，一个冰箱真不至于这样。律师表示：下单成功就意味着合同成立且生效，商家应当履行相关约定。