网友提问
我作为消费者把车停在商场楼下，遇到恶劣天气导致车辆被浸泡，产生了严重损失，商场需要承担我的损失吗？
也迪律师解答
第一，如果是把停车费直接付给停车场管理人：此时消费者就和停车场管理人成立了有偿保管合同，依据《民法典》第八百九十七条，若停车场管理人保管不善导致车辆被泡，需承担赔偿责任；商场仅为结算相关的协助方，不直接作为保管人担责，消费者应向停车场管理人主张损失。第二，若停在了商场专用车位、费用向商场结算：那此时消费者和商场成立有偿保管合同，按照《民法典》第八百九十七条，商场作为保管人，因保管不善造成车辆损失的，需承担赔偿责任；若商场已尽到妥善保管义务，比如提前提醒转移车辆、采取了防水防护措施，则无需担责。第三，若商场提供无偿停车：此时消费者和商场成立无偿保管合同，依据《民法典》第八百九十七条，商场证明自己没有重大过失的，不承担赔偿责任；但如果商场未对恶劣天气风险充分预知，也未履行通知、提醒或采取防护措施的义务，属于存在重大过失，仍需对车辆损失承担赔偿责任。
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