我做营销十多年,总结了一句话:

“新品类不是发明出来的,是被“逼”出来的。”

逼谁?逼用户。

逼他从旧方式里跳出来,换一种新的生活习惯。

你问我“新品类怎么做”?

我反而想先问一句更扎心的:

“你能逼用户改一个行为吗?”

改不了行为,所有新品都是“旧东西做得更好一点”。

而真正跑出来的新消费品牌,靠的从来不是“更好”,

而是用户换了一个动作。

今天这篇文章,我就不讲那种“常识类”的道理了。

我讲的是我这些年观察、踩坑、复盘出来的“实战逻辑”:

1、为什么新品类越来越难?

2、新品类的本质到底是什么?

3、用户的行为裂缝在哪?

4、新品类怎么从“新行为”变成“用户离不开”?

你会看到一个更真实、更底层的新消费世界。

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为什么今天的新品类,比五年前难十倍?

我这两年见了不少老板,说实话,大家都太累了。

产品做了几十轮小改款,包装换了一版又一版,

但用户还是那句话:

“看不懂,你卖的和别人有啥不同?”

原因不是产品不够好,而是时代变了。

你不理解今天的消费环境,你做什么新品类都没用。

我总结了三个“残酷真相”。

1、用户没有整块注意力了,只剩碎片化冲动

五年前,一个用户能看十分钟品牌故事。

现在?

你三秒不“戳”到他,他就划走。

不是没人耐心,是生活节奏变了。

所以新品类必须做到:

3 秒让人觉得新鲜

5 秒让人觉得“我可能需要”

10 秒让人觉得“我换一下也行”

你做不到这个速度,你就没机会。

2、新需求不是“变”,是“跳”

这几年我看过无数产品死掉,不是产品问题,而是需求跳太快。

三年前“低糖”,两年前“健康”,去年“情绪”,现在开始变“省心”、“省时间”。

你产品还停在上一波逻辑,消费者已经换一套语言了。

新品类如果反应不够快,上市当天,就已经落伍。

3、市场缺的不是新产品,是“新理由”

你现在去任何一个零售货架,货不是多,是“爆炸性过载”。

消费者心里想的从来不是:

“你做得比别人好多少?”

他们只想一句:“你到底凭什么让我选你?”

这句话答不上来,你永远不是新品类,你只是别人的替补方案。

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新品类不是做产品,是让用户改一个动作

新品类不是从工厂里长出来的,是从用户行为里长出来的。

这几年跑出来的所有“真正新品类”,都有一个共同点:

它们不是做一款产品,而是让用户形成一个以前没有的动作。

我给你讲几个“行为级”的例子,都是你能感知到的。

1、元气森林:把“喝饮料”变成“喝气泡水替代可乐”

不是饮料升级版,

而是一个新动机—不胖。

你看,气泡水不是新品,

“少罪恶感的快乐液体”才是新品类。

2、Ubras:不是内衣,是“懒得试尺码”

用户不是为了“更舒服”,而是为了“省麻烦”。

一个行为被偷换:

从“试穿 → 购买”变成“直接买就行”。

新品类的诞生,就是这么简单粗暴。

3、蕉下:把防晒从化妆步骤变成“穿戴装备”

以前防晒是瓶子、乳液、补涂。

用户没耐心。

蕉下做了一件简单的事:“戴上 = 防晒”

行为被瞬间替换。

你看,所有新品类都有一个共同逻辑:

用户不是需要一个产品,而是需要“更轻松的做法”。

抓不住用户行为,你永远做不出新品类。

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用户行为的“断点”,决定新品类的方向

新品类的机会从哪里来?

不是你创新出来的,是从用户生活里的断点里捡出来的。

什么叫断点?

旧方案能做,但用户已不想做了。

我总结了三个最典型、最赚钱的断点。

1、高频小麻烦:最容易滋生新品类

你看上班族每天为啥痛苦?

不是没钱,是没时间。

沙拉健康,但吃得心里发冷

健康餐麻烦、流程长、满足感低

代餐粉不好喝

所以后来轻食、冷藏便当、代餐棒一个个冒出来。

为什么?

因为它们解决的不是健康问题,

而是:“麻烦”和“时间成本”

小麻烦,就是新品类的金矿。

2、老行为卡点:替换关系决定新品类爆不爆

年轻人为什么爱低度酒?

不是口味,更不是情怀。

是因为他们不想再“喝到第二天起不来”。

行为从“借酒社交”变成“借酒放松”。

当一个行为从“压力”变成“自我取悦”,

新品类自然长出来。

3、旧方案太重,新方案够轻,新品类就诞生了

防晒就是典型:

以前涂涂抹抹,一天补三次,没人能坚持。

只要产品能做到:“我不用思考,一步搞定”

新品类就会跑出来。

所有新品类,都遵循这条规律:

“用一个更轻的动作,替换掉一个更重的动作。”

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新品类的胜负,不在产品本身,而在“场景锚定”

新品类和旧品类最大的差别是:

旧品类靠“认知定位”,新品类靠“场景锚定”。

你必须明确告诉用户:“我应该在什么时候想到你?”

你如果答不上来,说明你做的不是新品类,是新 SKU。

我给你三个场景锤,你感受一下力量。

1、锤场景:让用户知道什么时候想起你

元气森林锤的是下午三点犯困又怕胖。

Ubras锤的是讨厌试尺码、讨厌勒。

冻干咖啡锤的是上班赶时间。

用户不是看到你才消费,而是场景一出现,他自然想起你。

新品类真正的战场不是货架,是场景。

2、锤动机:为什么是你?为什么现在?

一句能打动用户的“理由”,比十句文案强一百倍。

比如:

气泡水 = 我想快乐但不想胖

蕉下 = 戴上就防晒

代餐棒 = 我真的没有时间吃饭

轻洁洗脸巾 = 不想用毛巾反复洗

用户决定换品类的瞬间,就是“动机被击穿的瞬间”。

3、锤感受:让用户觉得“回不去了”

这一步最关键。

新品类不是让用户觉得“好”,而是让用户觉得:“回旧版本太难了。”

比如:

你让他回去用传统内衣?

太累。

回去喝含糖饮料?

有罪恶感。

回去涂涂抹抹防晒?

做不到了。

新品类真正的护城河,是“行为回不去”。

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新品类不是爆,而是“慢慢渗透”

很多人做新品类喜欢炸裂、搞大动作、投巨量广告。

但真正的新品类都是“渗透型增长”:

1. 先拿下一群“旧方案极度厌恶的人”

2. 让他们觉得“太好用了”

3. 这些人自动去传播

4. 大众跟随,被动接受

新品类不是传播出来的,是传染出来的。

把话说得更直白一点:

“新品类的关键不是产品,而是生活方式。”

你有没有让用户:

更轻松?更快速?更有爽感?更省心?更不需要思考?

只要你的产品能让用户换掉一个旧动作,它就是新品类。

你如果只是“更好一点”,你永远在旧品类里打转。

新品类不是冲出来的,是长出来的。

长在用户生活里的“那条缝”和“那一瞬间”里。

抓住它,你就是新品类。

错过它,你就是库存。