本文转自：人民网-湖南频道

人民网长沙12月2日电 经过为期半年的跟踪回访，近日，益阳市沅江市泗湖山镇北港村“家庭关系观察员”王志辉向镇上的婚姻矛盾调解工作室反馈，村民李某和妻子的感情已由争吵“闹离婚”到重归于好，家庭关系变得融洽。这有赖于当地推行的婚姻家庭矛盾调解“432”工作法取得的实效。

近年来，沅江积极推行以“四色分级处理，市、乡镇、村（社区）三级联动，线上、线下同步服务”为内容的“432”工作法，破解婚恋纠纷化解难题，解锁基层治理新密码。沅江市婚姻家庭纠纷人民调解委员会相关负责人介绍：“四色分级”是指，绿色为预防阶段，黄色为干预阶段，红色为化解阶段，蓝色则是守护阶段。通过“432”工作法，每年可化解近500件婚姻家庭矛盾纠纷，今年已成功化解380多件。

依托覆盖镇村的妇联执委与志愿者网络，沅江常态化开展婚姻家庭矛盾纠纷排查，动态监测并早期识别有离婚意向的家庭，一旦发现相关情况，立即启动干预机制，由专业调解员与心理咨询师组成服务团队，“一户一策”提供心理疏导与法律指引服务。通过“情、理、法”相融合的调解方法，化解夫妻在争吵时的对立情绪，降低冲动型离婚比例。

此外，沅江还将婚姻家庭辅导服务纳入婚姻登记的流程，创新嵌入“婚姻成长礼包”，将普法教育、心理测评与沟通课程有机结合，变“被动调解”为“主动赋能”。今年10月份以来，已为36对新人提供婚前宣誓与辅导服务，从源头上筑牢家庭关系稳定的“第一道防线”。（刘宾、孙殉华、廖轩琴）