2025年11月17日-18日,由辰智大数据和太太乐联合主办的第12届餐饮大数据应用峰会暨辰智大数据成立15周年庆典在上海虹桥餐创智谷隆重召开。本次大会以“同筑基,共增长”为主题,300多家餐饮产业上下游企业代表和行业专家共聚一堂,为餐饮行业高质量发展注入新动能。
上海太太乐餐饮系统负责人阎峰分享《顺势·以同盟之力重塑餐饮价值新生态》,分享太太乐作为调味品行业的领军企业,如何从菜单优化、产品定制和降低原材料损耗等方面助力餐企实现降本增效。
以下是全文回顾:
今天我分享的主题是《顺势·以同盟之力重塑餐饮价值新生态》。所谓“顺势”,不管是外部宏观形势,还是餐饮行业趋势,我们餐饮人都应该顺应时代发展趋势,做一些正确的事情。除了顺势,另一个关键词是“同盟之力”,因为餐饮企业要想度过任何一个行业周期,光靠自己的力量是不够的,如何整合伙伴的资源,如何构筑未来自己的核心竞争力,需要我们和更多的合作伙伴一起共创。
01
市场概况:餐饮收入增速放缓,市场竞争日益激烈
近些年我们常说,餐饮的红利时代已经过去,已经进入了一个微利时代,但我认为微利时代餐饮企业依然有增长的机会,甚至可能获得更多增长。
首先我们认为,餐饮大盘趋势仍然在增长,且一定还会增长。但是在增长的同时,为什么餐饮人普遍体感难受呢?因为虽然大盘仍然保持着比较稳定的增长,但增长速度放缓。
从开关店率来看,表明餐饮行业不断有新人进入,也有一些人被淘汰出去,以前我们认为开店率高就是行业发展好的表现,但近两年我发现不是入局的人越多越好,不是门店数量越多越好,而是能够活下来、长久运营是关键。2015年餐饮门店的平均存活周期是两年左右,2025年只有15个月了,新开餐饮门店平均存续周期不足一年的占比大约60%,能够存续三年以上的只有约20%,。
从人均消费来看,近年来人均消费价格持续下降,从正餐、火锅到小吃快餐,甚至西餐都在下降,没有一个赛道可以避免,原因除了大家的钱袋子变少了,还有消费者的消费理念已经发生变化。我们的消费者仍然是追求新鲜感的,从很多餐饮门店的上新速度就可以看出来,餐饮企业的上新速度普遍加快,我们进入了“高频上新”的时代。
为什么餐饮企业的上新速度会加快?一方面是被消费者倒逼的,另一方面是餐饮企业自己认为我们要创新,很多时候是为了创新而创新。太太乐监测了很多餐饮门店的菜单,发现许多餐企一边不断做创新,一边精简菜单。在创新的同时,我们还要思考如何优化菜单,如何打造核心单品,这才是最关键。
总的来说,2025年餐饮市场两大关键词:一、宏观经济稳中向好,餐饮行业步入平稳放缓新周期,市场竞争仍然激烈,利润空间持续收窄;二、餐饮消费需求日益多元化。
02
行业分析:餐饮企业的“三高”焦虑
1、“高”不确定的顾客
消费者从关注物质消费转向精神消费。对于餐饮企业来说,物质消费需求大家一般比较容易把握,食材好一点、产品好一点就行。但是大家对消费者的精神消费需求很茫然,我们不知道消费者的下一个爆点在哪里。消费者一边吃着泡面,一边出去旅游看演唱会,该省省该花花,在吃饭刚需方面回归理性,追求高性价比,在兴趣消费方面价格锚点让位于情绪,兴趣消费成为自我表达的核心载体,这实际上是消费者的不确定性。
2、“高”不起来的效率
最近一年我听到很多餐饮老板都在学习萨莉亚的模式,学习萨莉亚极致效率的经验。我把它总结成两种效率,一种叫运营效率,另一种叫决策效率。
大部分餐饮老板都会有意识地关注运营效率,比如人员、房租、食材,保证门店运营的健康化和效率化。但是经常忽略决策效率,用我们国家的国防来打比方,我们打的是体系化战争,不是追求每一道菜的极致性价比,而是要打通供应链与数据中台,形成餐饮企业的体系化作战。
3、“高”不起来的价值
前两天我看到一个99元的团购套餐,里面有八道大菜,它的价格低到我都不敢去消费,“赔钱赚吆喝”就是很多餐饮店的现状。我相信他们是想把生意做好的,想要吸引更多的流量进来,但是这么做肯定很难赚钱,不是良性的发展。
我经常提到长沙的笨萝卜,我每次去体验时,都觉得它的味道没有变,很有自己的特色,价格也非常亲民,店里也很有烟火气。我觉得他在打造的不是极致的口味,也不是极致的价格,而是整个品牌的价值,我们餐饮企业的破局方向就是从“价格内卷”升维至“价值竞争”。
03
顺势之道:价值共创的升维战略
1、驱动产品创新
太太乐长期跟踪和研究消费趋势与数据洞察,因为只有了解消费者的习惯与变迁,未来才能更好地把握消费者的喜好与洞察。餐饮人都非常关心消费者当下的喜好以及未来的趋势,但是我认为菜品研发更需要建立一套科学而完善体系。今天我们捕捉到某一个流行口味,把它研发出来打造成一个爆品,那么下一次呢?如何保证一直做好前沿菜品的研发?太太乐近年来致力于从“供应产品”转型“研发味型”,从“调味品供应商”升维“菜品研发合伙人”,与餐饮伙伴协同共创,近百名餐饮厨务顾问、58人专业感官评测团队为60万家餐饮门店提供餐饮解决方案。
除了建立完善的产品研发体系,连锁餐企也应重视标准化质量管理。供应链是餐饮企业规模化和标准化的基础,决定了效率、供给、品质是否稳定便捷。任何一个原料、操作步骤可能存在的小概率风险,当餐饮企业发展至万店规模时,它就可能放大成一个大概率事件。太太乐以37年鲜味科学和技术积累,团队拥有十多位顶级食品研发工程人员,使用调味品行业国际最高标准,用完善的质量管理体系成为餐饮企业产品创新的“首席守护官”,为行业高质量增长注入鲜味动能。
此外,太太乐近年来深耕地域风味研发创新,将不同产品应用于不同菜系,助力餐企打造更好的地域性风味。例如针对西北餐饮打造适合清真餐厅的鸡精产品,针对川菜高辣高油的特点研发鲜度更高的鸡精产品,针对粤菜餐饮打造更能突显食材本味的鸡精产品......
2、深化运营协同
(1)菜单优化
基于太太乐对于市场趋势的深度洞察,为餐饮企业诊断现有菜单结构,提供科学的菜单优化方案。
(2)降低原材料损耗
融合历史数据与实时客流,通过数字化工具精准指导原材料库存管理,以达到降损增效的成本控制目标。
(3)定制产品
锚定行业趋势与客户需求,综合考量门店设备与操作流程,打造战略新品,助力客户降本增效,提升盈利竞争力。
3、携手成长的战略伙伴
随着餐饮门店发展的不同阶段,大家会发现一旦门店店型、动线、布局变了,对于产品的操作流程都会发生很大的变化。当一个模式发生变化的时候,产品一定要跟随运营端做出调整,才能使餐厅人效得到提升,太太乐希望能够成为餐饮企业携手成长的战略伙伴。
作为一个跨国企业,雀巢和太太乐可以凭借强大的跨国统筹管理能力、供应链整合能力、本土化理解和改造能力,更好地赋能品牌出海。
总结
在行业增长放缓的背景下,可持续的发展往往源于与卓越伙伴的深度协同。太太乐愿与餐饮企业携手,共同夯实增长根基,构建长期共赢的生态,助力餐饮企业走出价格内卷的“红海”,一起驶向价值共创的“蓝海”。
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