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前段时间

“阎小航”给大家介绍了阎良区综治中心

有小伙伴向我们反馈

还想更加详细了解它的功能

今天

“阎小航”就带您沉浸式全面体验

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综治中心的主要作用是啥?

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图:综治中心办事大厅

在阎良,如果你遇到搞不定的纠纷或难题,来综治中心就对了。这里专“治”各种不服、不平、不开心,你可以简单理解为它是阎良区的“矛盾消化中心”。

“有矛盾纠纷,找综治中心”正在成为阎良人的共识。

具体流程有哪些?

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图:电子取号系统

走进大厅,感觉像进了医院的“智能分诊台”。你不用自己琢磨该找哪个部门,通过“电子取号系统”,系统会根据你的诉求自动分类,精准匹配到对应的服务窗口。

“进一扇门、解万般事”。来到服务窗口后,工作人员根据你的问题立即进行受理,如遇跨部门的复杂难题,中心会立即启动“吹哨报到”机制,将涉及到的多个部门集合在一起,面对面当场解决问题。

矛盾纠纷怎么解决

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图:法律服务中心

这里最厉害的就是 “组团服务” 模式。它整合了诉讼服务、检察服务、公共法律服务等5大核心资源。公安、司法等10家常驻单位现场办公,其它部门随叫随到。中心还专门设置了9个特色调解室,应对不同类型的纠纷。

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图:仲裁庭

不管是劳资纠纷、医疗矛盾,还是邻里吵架,你都不用多次跑腿。来这里,它们内部会启动“综治+司法+调解”等联动机制,把相关部门和行业专家凑在一起“会诊”,全面高效解决问题。

办事效率怎么样?

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图:矛盾纠纷调解室

据了解,中心自2025年6月份运行以来,共化解矛盾纠纷741件,化解率达到91%。

1

案例

近日,务工人员张某和工友们与施工方产生了劳资纠纷,来到综治中心,从诉求受理,证据指导到调解处置,仅5天就顺利拿到了薪资与补偿。

2

案例

持续了一年多的医疗纠纷让赵先生头疼不已。接到赵先生的诉求后,综治中心启动了联动调解机制,谁的责任谁认领,仅用半天时间,就成功化解了这起纠纷。

不止救火 ,更是“预警雷达”。综治中心不光是等矛盾上门,它更是个“前哨站”,主动排查风险。这里建立了一套“日梳理、周调度、月研判、季分析”的机制,就像城市的“风险大脑”,每天梳理各种信息,定期开会分析哪些领域容易“爆雷”,提前干预。

综治中心的力量还深扎基层。全区有755名网格员像城市的“神经末梢”一样,在日常巡查中发现苗头及时扼止。许多街道和社区还有自己的品牌,如关山街道的“N1N1”模式、振兴街道的“一网管全域”体系等,把小矛盾消化在网格里,实现“矛盾不上交”。

综治中心在哪里?

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图:阎良区综治中心

综治中心位于康复巷路南。

来此解决问题

可参考以下信息

1

主要职能

一站式受理和调解矛盾纠纷,提供法律咨询服务。

2

核心优势

多部门联合办公,无需群众多头跑。

3

实用建议

办理之前,可简单梳理一下您的需求,最好带上相关的证据材料(如合同、记录、照片等),便于高效沟通。

怎么样?

“阎小航”解释清楚了吗

如果还有疑问

欢迎在评论区留言~

编辑:罗罗 | 校对:星墨

图文、视频:罗文园、王瑶

审核:丁木