一班由东京成田飞往上海浦东的春秋航空航班,本周一(12月1日)因一名中国男乘客在机上长时间喧闹,机组指其行为危及飞行安全,最终决定折返成田机场,事件引起日本与内地网民热议。
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事件发生于春秋航空IJ005航班。视频显示,一名男乘客因要求更换座位,欲与女友同坐,但因廉航座位需预先付费选购,空中服务员拒绝其要求,随即引发争执。多名乘客向媒体形容,该名男子在机上吵闹近两小时,情绪激动,大声质疑航空公司做法不可接受。春秋航空表示,航班起飞约两小时二十分后,因「机上持续出现危及安全的行为」及事态未能平息,机长决定折返,航班于晚上10时50分重新降落成田。成田机场警察其后登机,将男子及女友一起带走。
航空公司向乘客提供约10,000日元补偿,并安排翌日上午的替代航班飞返上海。
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春秋航空向日本媒体回应指,事件起因为男子要求更换座位,然而廉航政策明确规定选座须额外付费,因此机组按规例拒绝。航空公司强调,男子其后的行为已构成安全风险,加上事态持续良久,回航决定属必要措施。至于是否向警方提出指控或向滋事乘客索偿,航空公司没有透露。
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千叶县警成田机场警署回应称,事件因飞机争执引起,男子未听从机组指示,导致航班折返。警方指,机长在空中已联络机场要求警员处理,但警方未接获航空公司的正式投诉(investigation request),因此并未展开调查。事件在中日网上平台引起热议。有乘客批评滋事男子自私,害全机乘客折返;亦有人指航空公司对廉航选座政策须更清晰提示。
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