近期,网上屡屡有消费者用AI恶意PS商品破损的图片,发给商家要求退款。12月4日,上海的箱包商家陈先生向记者介绍,他遇到的消费者更是过分,不但恶意用AI生成商品破损图片试图“退款不退货”,而且在他执意要求退回原商品时,还调包寄回来一个完全不同的东西。

“我们经营箱包13年了,从未出现过这种情况,那张图片一看就是假的。”陈先生介绍道,11月27日,有一位顾客发来图片,抱怨收到了一个破损的行李箱。陈先生看到图片后,怀疑这张图片是用AI生成的。“箱子的破损程度十分可疑,而且包装箱是完好无损的,箱子却破损成那样,就更让人起疑了。”陈先生向对方表达了自己的怀疑,然而对方仍提出只退款不退货的要求。在陈先生的再三要求下,对方寄回了“原商品”。包裹送达后,陈先生发现寄回来的竟是一个与原商品截然不同的行李箱。

前后行李箱对比
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警方回执和快递公司证明(受访者提供)
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警方回执和快递公司证明(受访者提供)

来源:极目新闻