小柴已经记不清商超领域的天花板山姆,今年是第几次翻车上热搜了!

从被质疑选品下降,再到APP充满阿里味阿里前高管接管山姆后APP被吐槽满满阿里味!网友:借钱、凑满减还远吗?山姆被自己的会员,时不时的骂上热搜!

今日,多个关于山姆的离谱话题冲上热搜……比如「山姆极速达送来一只活鼠」

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「顾客称山姆一麻薯盒内有活老鼠」……

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事情大概是,有消费者发帖称,通过山姆App极速达服务下单麻薯、鲜奶等商品,收货时发现密封透明塑料盒内有一只深灰色活老鼠,部分麻薯表面存在不规则凹陷和缺损,疑似被啃食痕迹。

仔细一看,里面竟有一只活着的老鼠!

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他表示,我真的做梦都想不到,这种中头奖级别的事情会发生在我身上,打开发现一只活老鼠趴在里面,当场吓到魂飞魄散!

随后,其还将这个图片放到了山姆APP评论区!

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据新黄河报道,针对外界关于「老鼠是否原本就在盒中」的核心疑问,当事人回应简洁而肯定:「我没有必要骗人呢。」

目前,该消费者已保存包括视频、照片、购物凭证及带有疑似齿痕的包装在内的全套证据,并着手通过多个渠道维权。

不过,值得注意的是,针对该事件,山姆客服则表示会反馈,但截至发稿,山姆会员商店尚未回应此事,电话无人接听。

有消费者表示,活鼠可能通过仓储、分拣或配送环节混入。麻薯为山姆热销品,通常当天现烤现装,但极速达服务为追求效率可能压缩分拣时间,忽略环境消杀与密封检测。

但也有网友认为,麻薯盒为硬质密封塑料,外观无破损,生产线上高温烘焙环节老鼠难以存活;且活鼠体积明显,拣货、打包、配送全程未被发现「不合常理」,推测存在人为栽赃可能。

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此外,深圳市市场监管局回应「执法人员正在核查」,但尚未公布调查细节。

柴狗夫斯基©️

作者|小柴叁号

编辑|谭松