有消费者通过社交媒体投诉称，12月8日晚使用山姆会员商店的App“极速达”服务下单，收货时在麻薯包装盒内发现一只活体灰色老鼠。该消费者随即给出“一星差评”并与客服沟通，山姆客服回应称“正在核实情况，请耐心等待”。截至发稿，山姆官方尚未对此事件作出正式声明。

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投诉者发布的照片和视频显示，老鼠位于透明塑料盒内麻薯之间，部分麻薯表面存在不规则凹陷和缺损痕迹。针对网络上有声音质疑老鼠是否原本就在盒中，当事人向媒体明确表示：“我没有必要骗人。”据悉，消费者已保存包括影像、购物凭证及带有疑似啮痕的包装在内的全套证据，并开始通过多渠道维权。

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此事在网络上引发广泛讨论，但网民意见呈现两极分化。部分网友指出，该款式包装盒采用卡扣设计且外有保温袋，对活老鼠如何进入表示怀疑，甚至有人推测不排除“敲诈”可能。也有网友提出疑问，称人工打包环节理应能发现异常。还有评论则略带调侃地表示，出现“活老鼠”相比死老鼠更显离奇。

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目前事件仍在核实阶段，涉事商家山姆会员商店尚未对外公布调查进展。食品安全无小事，此事件后续发展值得持续关注。（部分信息来源由网络提供，此来源信息真实性无法确认，请谨慎辨别）。

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