裁判要旨

用户在平台观看直播,并没有打赏的合同义务,打赏主播系出于自愿,并非主播提供服务的对价,而是基于其获得的情感体验所作的赠与。因此,平台用户与主播之间不存在网络服务合同法律关系,而是赠与合同纠纷,应当由被告住所地法院管辖。

………………………………高院案例……………………………

安徽省高级人民法院

民事裁定书

(2025)皖民辖73号
原告:钱xx,男,1993年1月18日出生,汉族,住江苏省无锡市滨湖区。
被告:李xx,女,2004年2月15日出生,汉族,住安徽省利辛县。
被告:广州xx信息科技有限公司。
法定代表人:黄xx,公司执行董事。
原告钱xx与被告李xx、广州xx信息科技有限公司赠与合同纠纷一案,安徽省利辛县人民法院于2023年10月31日立案。
钱xx诉称,被告李xx在广州xx信息科技有限公司运营的平台上(昵称为:玖鱼一六一,xx号为:hy-154215602)上从事直播。原告是“xx”直播用户,昵称为糖die【珂】,xx号为:hy_224681871。2022年8月,原告与李xx通过直播相识,后双方以恋人名义相处。李xx多次以谈恋爱为名,要求原告在其直播刷礼物以表支持。原告本着恋爱、结婚的名义,倾尽财力对其进行打赏,至2023年2月,已累计打赏1739383元。双方在相处中,原告通过微信累计向转账8827元,为其购买商品累计花费873.61元。后因原告发现李xx与其他粉丝关系暧昧,故提出分手。《xx用户服务协议》1.2条规定:特别提醒:如用户是未成年人或其他不完全民事行为能力人,请务必在监护人的陪同下阅读本协议,注册使用xx软件,在未经监护人明示同意的前提下,请勿使用xx提供的充值消费相关服务,也请监护人切实履行监护责任。2.6条规定:xx账号使用权仅属于申请注册并完成实名认证的用户,禁止账号的赠与、借用、租用、转让或售卖。具体的实名认证方式,可能包括基于移动电话号码、基于身份证明文件等一种或多种方式的结合,具体将按照您使用的特定服务内容、国家法律法规的特定要求有所差异。从上述规定看,xx平台依照法律相关规定对未成年从事直播有诸多限制,但据玖鱼一六一账号信息显示,被告在2021年6月26日(此时被告李xx未满18周岁)即在用该账户进行直播、可见鱼六一号并不归属于李xx,广州xx信息科技有限公司长期纵容他人将xx账号出借给李xx使用,且对未成年从事直播活动缺乏监管。据李xx近期朋友圈显示,其极大可能已经结婚或者准备结婚,且已怀孕多时、原告有足够理由相信,其与原告保持恋爱关系的同时,实际上与他人同居生活。与原告的恋爱关系,完全是对原告的欺骗,其目的无非通过打赏、转账、代购物等骗取原告财物,其行为已严重违反法律规定和社会公序良俗。原告认为,基于李xx的欺骗行为,导致原告落入与其恋爱的错误认识,毫无保留地对其进行打赏、为其购物、向其转账,涉及金额18363891元。原告的上述赠与行为,系在违反社会公序良俗的情况下作出,现原告依法主张销上述赠与行为,返还原告全部赠与财产。同时,广州xx信息科技有限公司作为网络直播平台,未妥善开展用户账号的监督管理,与原告遭受财产损失有直接关联,其承担连带返还责任。遂提出诉讼请求:1.撤销原告对李xx的赠与,判令李xx返还原告打赏173938.3元、微信转账8827元、购买商品价款873.61元,以上共计183638.91元;2.广州xx信息科技有限公司对应负返还责任承担连带责任;3.本案诉讼费由二被告承担。
被告广州xx信息科技有限公司在提交答辩状期间对管辖权提出异议。
安徽省利辛县人民法院认为,根据《中华人民共和国民事诉讼法》第三十五条规定,合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。注册用户与广州xx信息科技有限公司所达成的用户协议第9.2条约定,本协议的签署地点为广州市番禺区,若用户与xx发生争议的,双方同意将争议提交协议签署地有管辖权的人民法院诉讼解决。第9.3条约定,本协议由xx公布在网站上,对xx具有法律约東力;用户一经点击接受或者直接登录、查看、发布、使用的行为视为对本协议的接受,对用户具有法律约束力。广州xx信息科技有限公司对相关管辖条款作了合理提示,钱xx仍进行注册、消费,视为接受该条款。本案钱xx以赠与合同纠纷将李xx、广州xx信息科技有限公司诉至本院,钱xx诉状中陈述的对李xx的赠与行为是通过其注册在xx直播平台上的账号进行的,应该受到双方关于协议管辖条款的约束。本案约定的管辖法院地为广州市番禺区有管辖权的法院,双方当事人应当遵守,且因本案系网络服务产生的纠纷,根据《最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》第二条规定,本案属广州互联网法院管辖。遂于2023年12月5日作出(2023)皖1623民初10177号民事裁定,裁定:广州xx信息科技有限公司对管辖权提出的异议成立,本案移送广州互联网法院处理。
广东省广州互联网法院受移送后层报广东省高级人民法院与本院协商解决。
本院经审查认为,原告钱xx起诉请求撤销对被告李xx的赠与,并主张xx公司因对旗下网络主播监管不到位应承担连带责任,故本案涉及的主要法律关系为钱xx与李xx之间的财产关系,应根据钱xx与李xx之间的法律关系确定管辖。关于在网络平台打赏主播,平台用户与主播构成网络服务合同法律关系还是赠与法律关系的问题。首先,从服务合同的法律性质来看。服务合同是指一方根据要求完成服务产品或者行为,另一方接受并给付相应服务费的合同。用户在平台观看直播并不受限,也没有打赏的合同义务,打赏系出于其自愿,金额亦不固定,故其打赏金额并非主播提供服务的对价,而是基于其获得的情感体验所作的赠与。其次,从钱xx起诉主张的事实来看。钱xx主张与李xx自xx平台相识后,双方添加微信联系方式,其多次通过微信转账并为李xx购置物品,现起诉要求李xx返还其所有赠与财产。一方面,本案钱xx诉请的款项不仅涉及线上打赏,也涉及线下赠与;另一方面,从钱xx诉讼的请求权基础来看,其主张李xx返还财产系基于两人情感破裂的事实,并非在网络APP打赏中因主播服务不到位而主张违约责任,故本案定性为赠与合同纠纷更能囊括原告的诉讼请求及主张的事实。《最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》第二条第一款第二项规定,广州互联网法院集中管辖所在市的辖区内应当由基层人民法院受理的签订、履行行为均在互联网上完成的网络服务合同纠纷。故本案不属于广州互联网法院集中管辖的案件范围。综上,本案系赠与合同纠纷,《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条规定:“因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖”。被告李xx的住所地位于安徽省利辛县,故利辛县法院对本案有管辖权,该院将本案裁定移送广东省广州互联网法院不妥,本院予以纠正。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第三十八条规定,裁定如下:
一、撤销安徽省利辛县人民法院(2023)皖1623民初10177号民事裁定;
二、本案由安徽省利辛县人民法院审理。
本裁定一经作出即生效。

审 判 长   汪 晖
审 判 员   贾晓云
审 判 员   徐步明
二〇二五年二月二十七日
法官助理  李 清
书 记 员   刘李琨