文｜董文
编辑｜李薇
2011年8月11日，苹果公司联合创始人、CEO乔布斯一通电话，把当时的公司COO库克叫到了自己家中。
在这次漫长的谈话后，当年8月24日，病重的乔布斯把这家备受瞩目的公司交给了库克。
14年间，库克用实际行动证明了乔布斯当初的选择——苹果市值从乔布斯时代的3000亿美元，跃升至4万亿美元，9次成为全球最赚钱的公司。
但现年65岁的库克，也不得不服老。《金融时报》爆出，苹果高层正加快推进CEO接班相关事宜的规划工作，库克最早可能于2026年卸任。他现在也要面对当初乔布斯一样的棘手问题——该把苹果交给谁？
眼下的苹果，虽然不是一颗烫手的山药，但也迎来了最为风雨飘摇的日子。
12月1日至7日，短短7天时间至少6位苹果高管被曝出宣布离职或即将离职，他们来自苹果各项业务：苹果硬件技术高级副总裁乔尼·斯鲁吉（Johny Srouji）、环境政策和社会倡议副总裁丽莎·杰克逊（Lisa Jackson）、总法律顾问凯瑟琳·亚当斯（Katherine Adams）、人机界面设计副总裁艾伦·戴伊（Alan Dye）、设计团队高级总监比利·索伦蒂诺（Billy Sorrentino）、人工智能业务主管约翰·詹南德雷亚（John Giannandrea）。
更糟糕的是，一度被视为库克接班人的COO杰夫·威廉姆斯（Jeff Williams），也已官宣退休，结束其27年的苹果生涯，这让库克的接班人选更加变得扑朔迷离。
2007年1月9日，旧金山马士孔尼会展中心，乔布斯举起第一台iPhone，正式推开智能手机时代的大门，苹果成为全球科技的核心，全球顶级人才涌向苹果。但如今，他们正从库比蒂诺的Apple Park散去OpenAI、Meta、英伟达……
伴随这场离职风暴的是，“苹果错过AI时代”的声音不绝于耳，“AI困境”是许多投资者、消费者以及开发者对苹果公司当前处境的共识。
站在动荡的AI时代，又面临统领者更迭，下一个十年，苹果还能续写辉煌吗？
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苹果，真“掉队”了吗
2011年10月5日iPhone4S发布会上，Siri以它独特的机敏性，首次向全球用户展示了其魅力，一句“Hey Siri”，开启了智能语音助手的新篇章，也成为苹果人工智能的代表。
如今，科技行业正经历一场前所未有的AI军备竞赛，AI竞争格局重新洗牌，传统科技巨头面临着来自OpenAI、Anthropic等AI新贵的挑战，苹果在AI上的动作却远没有其他科技公司热闹。
Meta展开疯狂的人才争夺战，挖来数百名研究人员加入新成立的"超级智能"实验室，单个人才开出的薪酬甚至达到1亿美元；
谷歌实现了从芯片到网络再到模型的完全整合，Gemini模型在评测中表现出色，在视频生成等媒体创作领域领先于竞争对手；
微软虽然和OpenAI的关系日益紧张，但凭借最早和OpenAI建立起来的合作关系，使其仍然处于AI领域有利的位置；
亚马逊则在基础设施上下足了功夫，它在印第安纳州秘密打造了全球最大AI计算集群，搭载50万颗自研Trainium2芯片，算力提升5倍。
上述公司在AI上可谓一掷千金。2020年，谷歌砸在AI上的资金高达300亿美元，微软也投了200多亿美元。反观苹果，虽然它是全球最挣钱的公司，年利润超过1000亿美元，但2020年在AI上的投入不到80亿美元。
2018年，苹果从谷歌挖来了AI大牛詹南德雷亚，负责公司AI战略及Core ML、Siri技术开发。他曾是谷歌的二号人物，仅用2年时间就将AI整合到谷歌旗下核心产品中，助力谷歌领先行业至今。
2023年，苹果启动名为“Ajax”的AI大模型项目，并且在次年开始发布相关论文及成果。外界都认为，詹南德雷亚将带领苹果在AI上大干一场。但最后的结果是，他带着遗憾退休了。
就这样在畏手畏脚中，苹果错过了AI爆发的那几年。曾经的AI先锋，在关键的大模型发展黄金期步履蹒跚，内部掣肘与生态桎梏正阻止这家最创新的公司前行。
随之而来的是，苹果描绘的融合端侧智能、云端自研模型与外部大模型的三层AI愿景，以及承诺的AI功能频频跳票，实际落地的模型被指远逊于竞争对手，用户与市场的失望情绪不断加深。
长期关注苹果的记者Mark Gurmn一篇名为《Why Apple Still Hasn’t Cracked AI》的文章，总结了苹果AI落后的原因——
首先，高管意见不统一。詹南德雷亚领导苹果AI后，在内部发起了一些列改革，但进展并不顺利，内部始终不愿对AI进行大规模投入。这种内耗导致关键决策延迟，例如Siri大模型升级项目因新旧架构冲突三次延期，AI核心人才被OpenAI、Anthropic等公司挖角，仅2023年就有11位高管离职；
另外，封闭生态反成创新桎梏。当谷歌开放Gemini模型吸引全球开发者时，苹果的Core ML框架却将第三方创新锁在笼中。更致命的是隐私保护与数据饥渴的矛盾——差分隐私框架使训练数据严重不足，直接导致模型精度落后竞品。和其他模型相比，Siri如同关在一间小黑屋里封闭训练。
终于，库克坐不住了，在2025年宣布苹果有史以来最大规模的投资：未来四年在美投资5000亿美元，包括建造一家大型人工智能服务器工厂，并在美国增加约2万个研发工作岗位，专注于研发、芯片工程、软件开发以及人工智能和机器学习。
但有时候，一子慢，满盘皆落索。苹果这样的“恶补”能否奏效？
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还好，并没那么坏
翻开全球商业史，GE（通用电气）、柯达、诺基亚，这些曾一度辉煌的全球性集团企业，却以衰败案例的形式呈现在我们面前。它们都有一个共同的特点——未能适应新技术浪潮而走向衰败。
包括苹果在内，所有的科技企业现在正处在AI技术浪潮的发展期。和竞争对手相比，苹果在生成式AI领域已显落后，核心AI人才持续流向竞争对手，更进一步削弱了其追赶能力。
美银分析师表示，苹果距离推出“真正现代化的AI助手”至少还需3年——而谷歌等竞争对手早已完成这类技术整合。彭博社援引投资者的话称，苹果在AI领域的落后可能带来“生存性风险”。
所以，苹果真的危险了吗？
先来看看苹果的财务数据。2025财年，苹果的营收达到4161亿美元，增长了6%；净利润更是飙升到1120亿美元（约合8000亿人民币），增长了将近20%，成功登顶全球利润榜首。
苹果的高毛利率依然是其他企业难以企及的。2025财年第四季度数据显示，苹果公司的毛利率呈上升趋势，为47.2%，净利率达26.95%，也有所增长，这些指标反映出其强大的成本控制和定价权。
这和市场的反应一致。虽然这几年每次苹果新品发布会媒体的标题都夹杂着“失望”“AI缺席”等字眼，但这丝毫不影响iPhone的销售。
截至2025年11月16日，iPhone 17系列在中国市场累计销量达1076.7万台，领跑同期智能手机市场。2025年，iPhone全球出货量预计为2.474亿部，同比增长约6.1%，有望超越三星，成为全球智能手机出货量第一品牌。
由此可见，库克打下的江山是相当稳健，老本够下一任掌门人吃一阵。更重要的是，这些积累下的江山也可以成为苹果AI最有力的后盾。
全球有超过20亿台活跃的苹果设备，这些不仅仅是用户数量，更是高频、日常化、沉浸式的使用场景及数据。AI要真正发挥作用，需要深入这些场景，而这20亿台苹果设备，恰恰就是天然的载体，这是其他公司望尘莫及的。
虽然在AI领域的表现令人失望，Apple Intelligence项目也遭重大挫折，但苹果的核心业务并未受到AI的直接威胁。此外，基于历史财务表现和业务动态，当前市场对苹果的担忧可能被过度放大，苹果的核心业务仍展现出韧性。
更重要的是，库克已经直视这些问题。
詹南德雷亚离职后，前微软人工智能研究员阿马尔·苏布拉马尼亚（Amar Subramanya）将接任苹果人工智能副总裁一职。苏布拉马尼亚此前曾担任微软人工智能企业副总裁，还曾在谷歌工作16年，担任谷歌Gemini Assistant工程主管。
苹果表示，苏布拉马尼亚在人工智能和机器学习研究方面拥有“深厚的专业知识”，这对“苹果的持续创新和未来的Apple Intelligence功能”至关重要。
这些变化让一部分分析师乐观了起来。韦德布什董事总经理丹·艾夫斯（Dan Ives）将苹果目标股价上调至350美元，较当前水平高出约26%。
艾夫斯在X上发文称，iPhone 17销量超预期，以及苹果在AI领域加快发展势头，是其上调苹果目标价的核心催化剂。
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