(来源:金陵药业股份有限公司)
转自:金陵药业股份有限公司
“文化像空气,看不见摸不着,却一刻都离不得”,湖州福利中心用一位七旬长者的六面锦旗,展现了康养服务的温度与厚度。
送锦旗的唐爷爷是全国优秀语文教师、浙江省特级教师,还参与过中学语文教材编写,退休后“考察”过无数养老机构,最终在福利中心安心居住六年至今,并用六面沉甸甸的锦旗,为这份“有温度的事业”送上“六连赞”。
这六面锦旗的背后,是各岗位人员日复一日的真诚付出,每一面都对应着专属的温暖故事:
第一面“养老典范,众望所归”,赠予福利中心领导——2024年唐爷爷腰伤卧床,领导们轮流上门探望,弯腰为他掖好被角的动作轻柔又坚定,让他真切感受到“管理者”亦是“家里人”的踏实与尊严;
第二面“医德高尚,医术卓越”,送给病区医生——哪怕是熟门熟路的老病号,每一次问诊都如初见般耐心,不仅精准诊疗祛病痛,更用共情与尊重“治心”,从不让老人觉得自己是“麻烦”;
第三面“白衣天使,南丁格尔”,致敬护士团队——深夜按铃时,她们总能轻步赶来,笑意不减、柔声问候,专业又轻柔的照护,让唐爷爷真切体会到“孝心化行”的温暖;
第四、五面“妙手回春”“医家仁心”,分别赠予康复医生与治疗师——定制康复计划时专注得像备课的老师,鼓励训练时真诚得似自家孩子,陪着他一步步重拾活力;
第六面“全心全意,帮助老人”,写给后勤维修师傅——39度酷暑里钻进角落修空调,台风前抢着修剪迎风的树枝,大雪天早早铺好园区防滑垫,在看不见的地方悄悄撑起安稳的晴天。
“五心”服务从来不是墙上的口号,而是融入点滴的关怀:晨起带着笑意的一句“爷爷早”、输液时针管下垫着的软枕、康复训练后亮堂的一声“您真棒”、助行器把手上缠好的防滑布、雨天及时递来的雨伞、蹒跚迈步时始终轻扶的手……这些藏着巧思的细节设计,让服务更贴心、更暖心。领导、医护、康复师、后勤师傅各司其职又紧密配合,将优质服务传递给每一位长者,让福利中心真正成为温暖的“家”。而这份温暖与归属,始终与金陵药业的企业文化一脉相承、同频共振。
从金陵制药厂的精益质控到梅山医院的科研协作,再到福利中心的康养守护,不同业态、不同岗位的故事各有精彩,却始终涌动着相同的价值共鸣。这份共鸣,是对责任的坚守,是对专业的追求,更是对金陵药业核心价值理念的共同践行。
未来,公司全体职工将继续以初心为帆、以奋斗为桨,让“诚信”成为行事立业的鲜明底色,让“包容”成为凝聚合力的温暖纽带,让“创新”成为突破前行的强劲动力,让“共享”成为共赴未来的同心之基,在各自的岗位上深耕不辍,用实干书写企业文化的生动注脚,共同铸就金陵药业更加美好的明天!
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