今年以来,武威市文体广电和旅游局制定印发《2025年全市旅游市场秩序专项整治行动工作方案》,组织各县区文体广电和旅游局、文化市场综合行政执法队聚焦导游乱象、强制消费等人民群众身边实事,全力推动旅游市场集中整治,持续净化旅游市场环境,切实维护游客合法权益。截至目前,全市共出动执法人员518人次,检查经营单位174余家次,办结涉旅行政案件3件,罚款30000元、没收违法所得1980元。为进一步震慑违法违规行为,规范旅游市场秩序,现将典型案例予以公布。
案例一:蔺某某未经许可经营旅行社业务
2025年7月23日,凉州区文体广电和旅游局执法人员根据举报线索对武威市体育馆东门停靠的两辆载有乘客的大巴进行检查。经调查,当事人蔺某某在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,在其组建的微信群发布宣传招徕信息,共组织76名游客于2025年7月23日6时40分出发赴青海省互助县扎龙沟旅游。
蔺某某未经许可经营旅行社业务的违法行为情况属实,证据确凿。违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定,依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定。凉州区文体广电和旅游局决定给予当事人蔺某某罚款10000元的行政处罚。
案例二:梁某某未经许可经营旅行社业务
2025年8月25日,凉州区文体广电和旅游局执法人员在网络巡查时发现某用户于2025年7月20日在网络平台上发布了“一日游户外活动”。执法人员对该用户的相关宣传视频进行了截图取证,制作了《应用程序(远程)勘验笔录》。经调查,当事人梁某某在未取得旅行社业务经营许可证的情况下在微信群、网络平台发布“一日游户外活动”宣传招徕信息,组织18名游客前往天祝县、古浪县开展包价旅游服务,每人收取团费110元。
梁某某未经许可经营旅行社业务的违法行为,事实清楚,证据确凿,违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定,依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定。凉州区文体广电和旅游局决定给予当事人梁某某没收违法所得1980元、罚款10000元的行政处罚。
案例三:蔡某某未经许可经营旅行社业务
2025年8月10日,凉州区文体广电和旅游局执法人员根据举报线索对武威市体育馆南门停靠的两辆载有乘客的大巴进行检查。经调查,当事人蔡某某在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,在微信群发布宣传招徕信息,共组织74名游客于2025年8月10日7时30分出发赴“玉石峡+十六号院子+水泉掌一日游”旅游。
蔡某某未经许可经营旅行社业务的违法行为,事实清楚,证据确凿。违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定,依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定。凉州区文体广电和旅游局决定给予当事人蔡某某罚款10000元的行政处罚。
案例四:吊销旅行社业务经营许可证
武威某某旅行社有限责任公司未按照《中华人民共和国旅游法》第三十一条、《旅行社条例》第十三条规定在法定期限内缴存旅行社旅游服务质量保证金,武威市文体广电和旅游局已依法对其履行了催缴义务,责令其立即改正,该公司至今仍未依法缴存旅行社旅游服务质量保证金。
根据《旅行社条例》第四十八条规定,经研究决定,吊销武威某某旅行社有限责任公司旅行社业务经营许可证,终止其所经营的入境旅游业务,国内旅游业务。
来源:旅游管理科
本文消息来源:武威文体广电旅游
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