来源:桂林晚报

12月12日，“在桂林”客户端上线一周年首届粉丝节在细雨氤氲的象鼻山脚下举行。在“象目里”咖啡馆内，近百名忠实用户从虚拟ID变回真实面孔。“今天终于能见到‘活的小编’了！”老用户车志龙的感慨，道出了许多人的心声。这场以“‘象’聚一周年，焕新山水间”为主题的活动，见证了一个本土平台从“传播者”到“连接者”的角色焕新。
10时许，活动正式拉开帷幕。桂林市融媒体中心纪委书记周勇在致辞中表示，从“城市媒体”到“城市平台”，“在桂林”APP与用户始终是同行者。现场播放的周年短片，回顾了一年的城市记忆。合作伙伴和网络达人们分别从文旅融合、城市烟火、人文关怀等角度，分享了他们与“在桂林”的故事。
焕新温度
数字平台的“人间烟火”
温度，是这场粉丝节最直击人心的关键词。
网名为“漓水玲珑”的用户讲述了自己的真实经历——今年夏天，她通过客户端的互助版块发布紧急献血求助信息，短短两小时内便获得多位陌生网友的积极响应。“那一刻，‘在桂林’对我来说，是整座城市的温度。”她动情地说。
这个故事的重量，远超任何下载数据。它让“同行者”这个概念有了血肉——平台的价值，正在此类紧要的连接中凸显。
这种连接，塑造着新型的“城事”关系。美食达人西西用镜头打捞街头巷尾的滋味，通过“在桂林”汇聚同好；解东社区的居民因为“家门口”的推广，集体成为用户；在茶歇交流中，老人们热议“适老模式”和“实时公交”的实用，年轻用户则围着技术人员探讨“AI文旅大模型”的智能。一个聚合新闻、政务、服务与情感的“城市数字共同体”轮廓渐明。
焕新动力
用户需求驱动的“生长模式”
“请说出‘在桂林’APP至少三个功能！”互动环节的主持人提问，瞬间点燃现场。“看新闻！办政务！发帖子！”几乎异口同声地回答，印证了平台功能的深入人心。这并非单向灌输的结果，而是一场持续不断的“双向塑造”。
工作人员告诉记者，今年雨季，一位用户通过APP反映某路段积水严重，小编核实后立即推送提醒，并同步联系市政部门。“当天积水问题得到及时解决，用户特意在评论区点赞。”工作人员说，这样的互动让他们深感责任重大，每一次点击背后都是沉甸甸的信任。
不仅如此，运营团队在活动现场化身“倾听者”，认真记录着关于“融媒优选”购物体验、社区互动优化的每一条建议。
“你们的需求就是我们更新的方向。”“在桂林”APP平台相关负责人的承诺，道出了平台生长的底层逻辑——从“我们想给你什么”到“你需要我们做什么”。
焕新生态
从“城市媒体”到“城市平台”的跨越
粉丝节的举办地“象目里”，与象鼻山——这座城市的城徽暨客户端LOGO——仅一步之遥。这仿佛一个隐喻：根植于本土，目光望向未来。
周勇在展望中勾勒的“技术智能化、服务场景化、用户社群化”蓝图，将平台定位锚定于“城市枢纽”。未来，它不仅是信息窗口，更是“桂林号”政务大厅、“融媒优选”商城、“互动社区”创意工坊的集合体。
活动现场，粉丝们在非遗老师指导下制作香囊、体验拓印，传统文化在数字时代的脉络中寻得新的传承场景，也暗示着平台未来更丰富的文化承载可能。
活动尾声，粉丝们在象鼻山下合影。画面定格的是笑脸，而故事的内核是一场正在发生的变革：技术回归服务本质，媒体重塑连接价值，一座城市与其居民的关系，在云端与山水间，找到了更温暖、更紧密的崭新维度。