来源：观澜新闻
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为应对持续低温天气，兰州市救助管理站近日全面启动应急救助预案，全面升级街面巡查力度，优化返乡护送服务。同时，呼吁广大市民，若发现流浪乞讨及临时遇困群众，请及时拨打24小时救助热线（0931）8638687，共同参与到救助服务工作中来，携手为困难群众筑牢抵御严寒的“温暖防线”。
针对低温天气人员活动轨迹分散、隐蔽性救助需求激增的特点，兰州市救助管理站精准调整巡查策略，在原有日间巡查队基础上，紧急组建应急机动巡查组，建立“白加黑”24小时不间断巡查机制。巡查队伍以城市桥梁涵洞、地下通道、废弃房屋、公交站台、火车站及长途客运站周边等重点区域为核心，进一步扩大巡查半径、加密巡查频次，对楼道角落、避风巷道等隐蔽点位开展“拉网式”排查，确保“不留死角、不漏一人”。
巡查过程中，工作人员随身携带棉被、棉衣、食品、饮用水等救助物资，对发现的流浪乞讨人员及临时遇困群众，耐心宣传救助政策，主动提供暖心救助。对愿意入站接受救助的，及时接送至站内，提供温暖住宿、热食供应、返乡车票等全方位保障；对暂时不愿入站的，现场发放御寒物资并详细告知求助方式，持续跟踪关注其动态，用点滴行动筑牢民生保障底线。
在强化街面救助的同时，兰州市救助管理站进一步畅通返乡渠道，将护送服务作为重点民生事项落实。工作人员与铁路、公路等部门密切联动，为符合条件的受助人员协调开通“绿色通道”，优化程序、提高效率。针对老弱病残等特殊受助对象，安排专人全程陪护；跨区域返乡的，提前与目的地救助机构对接，实现“信息互通、交接无缝”，确保群众平安、温暖返家。
下一步，兰州市救助管理站将持续密切关注天气变化，根据降雪情况动态调整巡查和救助措施，进一步强化街面救助的精准性和实效性，不断提升救助服务质量和水平。
编辑 | 岳青、濮颖、刘静
责编 | 刘前勇
主编 | 狄春华、肖波
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