近日，博罗县博罗中学中洲实验学校的家长郑先生向南都小N马上办栏目反映，该校自今年秋季学期起突然取消校内午托服务，给部分家庭在孩子接送与照看方面带来不便。郑先生希望学校能够重新提供校内午托服务，如此一来，孩子可在熟悉且安全的环境中休息和学习，家长也能更安心地投入工作。
对于郑先生的反映的问题，博罗县博罗中学中洲实验学校作出回应。该校表示，因在校生数量激增，但场地十分有限，故而不得不暂停校内午托服务。博罗县教育局也给出回应，称将从摸清底数、整合资源、加强监管、规划建设以及加强沟通等多个方面，系统地推进午托服务保障工作。
被点名单位：
博罗县教育局
70分 良
介入速度：20分
理由：及时介入
处理进度：20分
理由：博罗县教育局有调查了解相关情况，并列出方案，从多维度推进问题解决。
处理效果：15分
理由：问题暂时未解决
小N马上办评价员评价
评价得分：15分
理由：校内午托资源不足，这是一个关乎众多家庭实际困难的民生问题。一方面，我们应当理解学校在生源增长情况下所面临的客观限制；另一方面，也需要体谅家长在时间、安全和经济等方面所承受的多重焦虑。面对这一问题，博罗县教育局已从数据摸底、资源整合、安全监管等方面作出了回应。然而，家长们更期待能够看到并切实感受到的实质性进展。倘若真正秉持“一切为了孩子”的原则，解决午托问题就不应仅仅停留在保障“有或无”的层面，而应朝着“优质、稳定”的方向发展。要解决这一问题，关键在于构建一个家庭、学校、社区与政府协同参与的课后服务体系。通过机制化、透明且合理的安排，让家长能够安心，让孩子得到安全保障。只有系统地推进相关工作，午托资源不足的困局才能逐步得到缓解。
问题
学校取消校内午托引家长担忧
郑先生向记者介绍，自2023年9月孩子入学至今年8月，孩子一直享受学校提供的校内午托服务。在午托期间，学生可以在本班教室休息，教室的座椅还能调节成躺椅，每学期的费用为1800元，且费用中包含午餐。郑先生还提到：“低年级放学早，而我们还没下班。有时老师会在托管时间辅导孩子作业，这让我们很放心。”
然而，今年8月，学校突然发出通知，称因“场地不足”，新学期将不再开办校内午托，并建议有需要的学生自行联系校外托管机构。这一通知让郑先生十分困惑，他质疑道：“往年都有足够的位置，为什么今年突然说不够？”
郑先生和妻子都在乡镇工作，每天下班回到县城时已是晚上7点，根本没办法接送孩子午间往返。无奈之下，他只能把孩子送到一家校外托管机构。但校外托管机构不仅费用比校内高，距离也不近，孩子往返途中的安全问题让他整日忧心忡忡。此外，郑先生还发现，孩子进入校外托管后学习状态远不如前，“成绩没有以前好了”。
面对这些问题，郑先生明确提出了自己的诉求：“我们现在的诉求很简单，就是希望学校能恢复校内午托。”他觉得，校内托管环境熟悉，还有老师看管，价格也相对合理，既能保障孩子的安全，又能减轻家长的经济与精神负担。郑先生还透露，该校不少学生家长也面临着类似的困扰。他希望学校及教育部门能够重视学生课后托管需求。
走访
场地不足，学校暂停午托服务
针对此事，南都小N马上办记者联系了博罗县博罗中学中洲实验学校。该校回应表示，学校开办之初，在校学生人数较少。依据惠州市教育局发布的《惠州市教育局关于做好中小学生校内课后服务工作的实施方案》，学校凭借自身在管理、人员、场地、资源等方面的优势，于2020年9月开办之时，便主动承担起午托服务工作，力求最大程度满足学生的需求。
然而，随着时间推移，目前在校学生人数急剧增加，而校园场地存在客观限制的问题也日益凸显。由于场地有限，学校已无法保障学生活动空间与休息环境的安全性和舒适性。学校此次所做的决策，正是出于对学生负责的考量。
回应
将从多方面系统推进午托服务保障工作
博罗县教育局在回复南都小N马上办采访时表示，后续将从统筹协调、监督指导、资源保障、需求兜底四个维度推进相关工。
首先，摸清供需底数。全面掌握学生人数激增规模、校园场地设施现状、午托服务缺口数量等核心数据，为后续工作提供精准依据。掌握这些关键信息，能够为统筹协调午托服务工作奠定坚实基础。
其次，协调资源整合。一方面，主动对接学校属地街道、社区，探索校园周边公共资源共享机制；另一方面，联合市场监管、应急管理等部门，对学校周边合规校外托管机构开展专项排查，重点核查场地安全、消防设施、食品卫生、从业人员资质等关键环节，确保校外托管服务的质量与安全。资源整合与严格监管相结合，是监督指导午托服务工作有力进行的重要方式。
再次，建立长效机制。结合片区教育发展规划，在学校改扩建项目中统筹考虑午托服务场地需求，从长远角度解决硬件不足问题，这是实现资源保障的关键举措。
最后，做好政策解读。督促学校通过家长会、告家长书等形式，向家长详细说明暂停午托的原因及教育局的应对措施，争取家长理解。同时，开通教育局咨询电话，及时回应家长诉求，妥善化解矛盾。做好这一点，能够有效实现需求兜底，保障午托服务工作的顺利推进。
采写：南都N视频记者 王诗媛
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