为切实守护老年群体金融资产安全,提升群众反诈防骗意识,建行萍乡营业部以“党建+反诈”为核心抓手,依托“萍建安养” 品牌开展第四期主题活动,在网点打造“反诈防骗,你我同行”宣传小课堂,将党建引领转化为反诈工作实效,筑牢基层金融安全防线。

党建引领强统筹,精准部署提质效

营业部党支部聚焦老年群体反诈需求痛点,牵头策划金融反诈专场活动,以网点大厅为主阵地,明确“案例宣讲+知识问答”的活动形式,细化职责分工、倒排工作时序。活动筹备阶段,党支部组织人员梳理老年群体高频遭遇的养老诈骗、电信网络诈骗典型案例,定制通俗易懂的反诈宣传物料;同时明确宣讲筹备、现场引导、礼品对接、客户服务等环节责任到人,全流程统筹推进,确保反诈服务精准触达目标群体。

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驿站赋能优服务,多维宣传筑屏障

营业部在网点划定专属区域,打造“萍建反诈驿站”,由青年员工担任主讲人,结合真实案例拆解骗局套路,用通俗语言讲解金融账户安全防护要点。活动设置趣味反诈知识问答环节,参与者答对即可领取定制反诈礼品,有效调动现场群众积极性。

案例宣讲与互动问答相结合的形式,精准破解老年群体反诈知识薄弱难题。现场群众主动咨询反诈要点、分享防范经验,反诈认知和自我保护能力显著提升。活动当日,网点客流量较平日提升20%,老年群体占比超80%,累计完成反诈知识普及超50人次,客户满意度达99%。

此次活动立足网点主阵地,将反诈宣传、安全科普与金融服务深度融合,实现反诈防护与客户经营双向赋能。建设银行萍乡市分行以实际行动履行金融反诈社会责任,传递国有大行守护民生的温度,为打造安全友好型网点、优化银发金融服务筑牢根基。下一步,建设银行萍乡市分行将持续推动反诈宣传常态化、精准化,切实守护好群众的“钱袋子”。(彭京)