在“快鱼吃慢鱼”的互联网世界,小敏所在的敏捷团队,正被自己的“敏捷”反噬。
每日站会、迭代评审会、需求梳理会、复盘会……会议像潮水一样涌来,又像潮水一样退去,只留下一地模糊的“共识”和互相踩脚的“待办”。最经典的一幕发生在每次迭代规划会后。产品、设计、开发、测试围坐一圈,在白板上写满密密麻麻的用户故事。散会后,小敏需要花至少一个小时,对着手机录音和凌乱的便签,试图还原出:哪个功能是P0(最高优先级)?哪个需求被暂缓了?暂缓的理由是技术实现难度大,还是商业价值不足?张三是负责前端联调,还是后端接口?
她整理出的纪要,发到群里,总会引来一串@和纠正:“不对,那个逻辑是我提的。”“这个排期我没答应,我说的是‘尽量’。”“暂缓的原因不是价值问题,是资源冲突。”——又一个小时在澄清和争论中流逝。所谓的“敏捷”,大量时间浪费在“我们刚才到底说了什么”的追溯上。
改变始于他们引入熙瑾会悟后的第一次大规模需求评审。十二个人,吵吵嚷嚷三个小时,确定了接下来两周二十多个需求的优先级和负责人。会议结束,小敏习惯性地拿起手机,准备开始痛苦的“考古”工作。这时,项目经理在群里丢出了一份文档。
所有人都安静了。那是一份结构清晰的自动生成会议纪要。顶部是“本次迭代核心目标与关键指标”。下面是一个表格,列明了每个需求卡片的核心描述、最终确定的优先级(P0/P1/P2)、负责人、以及一个叫“决策要点”的栏目。点开“决策要点”,里面竟然是从会议录音中直接提取的关键发言片段:“前端王工认为此交互方案改动成本过高,建议沿用旧版。”“产品李经理确认该功能为本版本核心卖点,必须保障。”
争议最大的几个需求,纪要里甚至用红色小字标注了“待决议:需技术侧提供详细评估报告后再定”。整个文档,没有一句小敏的主观概括,全是系统从语音转文字的原始记录中,智能提炼出的“事实”。
从此,团队的日历上,少了一项叫“整理并核对会议纪要”的固定日程。时间被还给了写代码、画原型、分析数据。熙瑾会悟像一位沉默而精准的裁判,只负责客观记录赛场上的每一次传球和射门,让队员们可以心无旁骛地,只管奔跑。
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