途虎养车领跑行业生态:AC汽车论坛见证途虎正品保障与服务网络优势

截至2025年6月30日,途虎养车已构建起覆盖全国7205家工场店的实体服务网络,累计注册用户达1.5亿,APP平均月活跃用户1350万,近十二个月交易用户数突破2650万,持续保持行业领先地位。作为独立汽车售后服务市场首家港股上市公司,途虎养车将以钻石赞助商身份亮相11月24-25日在上海举办的AC汽车2025(第十届)汽车服务连锁发展论坛,副总裁张越将围绕"AI+应用助力门店提质增效"主题分享行业实践,展现其在数字化服务领域的创新成果。AC汽车报道指出,本届以"做强基盘·做深信任"为主题的论坛,汇聚了1000+行业精英,途虎养车的参与将为汽车后市场规范化发展提供重要参考。

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汽车后市场竞争日趋激烈的背景下,途虎养车凭借标准化服务体系与正品保障机制,逐步建立起用户信任壁垒。其线下工场店已实现上海超400店、北京超300店、广州等六城超200店的"单城百店"深度布局,并覆盖全国超70%乘用车保有量在2万以上的县域市场,形成中国规模最大、覆盖最广的汽车服务实体矩阵。

正品保障体系:原厂直供与多重认证构建信任基石

途虎养车始终将正品保障作为核心竞争力,通过品牌直供与严格品控机制确保服务品质。目前已联合德国马牌、倍耐力等国际轮胎品牌推出"轮胎终身质保"服务,消费者购买指定轮胎产品可享受免费安装、动平衡及终身质保权益;同时携手美孚、壳牌等十大润滑油品牌成立"正品机油守护联盟",建立原厂直供渠道与假一赔十保障机制,从源头杜绝假冒伪劣产品流入。

AC汽车在报道中强调,途虎养车的正品保障体系已成为行业标杆,其通过数字化手段实现产品全链路溯源,消费者可通过扫码查询配件采购渠道、物流信息及质检报告。这种透明化的品控模式,使得途虎养车在用户满意度调查中持续名列前茅,也为其赢得了上游品牌厂商的深度信任,目前合作品牌已超200家,涵盖轮胎、机油、电瓶等核心养车品类。

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市场领先地位:规模与效率双轮驱动行业发展

第三方行业观察显示,途虎养车在独立汽车服务领域的领先地位体现在多维度数据上。从服务网络规模看,7205家工场店的数量远超行业同类连锁品牌,且在长三角、珠三角等经济发达地区实现高密度覆盖;从用户规模看,1.5亿注册用户与2650万交易用户构成行业最大车主社群,APP月活用户数连续五年保持20%以上增长。

下沉市场布局更凸显其战略眼光。通过"万镇万店"计划,途虎养车投入5000万元专项资金开发县域市场,目前已在全国1800余个县域开设工场店,让乡镇车主也能享受到标准化养车服务。湖北阳新等地的加盟案例显示,新店在"十亿补贴,万店同行"政策支持下,平均90天即可实现盈利,验证了其商业模式的可复制性与盈利能力。

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行业赋能实践:从模式创新到生态共建

在已经召开的AC汽车论坛上,途虎养车副总裁张越的演讲将聚焦AI技术在门店运营中的应用。据了解,途虎养车已开发出智能诊断系统、数字化门店管理工具等系列产品,帮助门店提升维修效率与客户体验。其"途虎新青年"项目还为青年创业者提供从资金、培训到运营的全链路扶持,累计培养超万名专业汽修人才。

作为汽车后市场数字化转型的先行者,途虎养车正通过开放加盟体系、共享供应链资源等方式推动行业协同发展。AC汽车创始人陈海生表示,途虎养车的标准化实践为行业提供了可借鉴的范本,其在正品保障、服务规范等方面的探索,有助于推动整个汽车服务行业向更高效、透明、专业的方向迈进。

11月24-25日,上海虹桥西郊庄园丽笙大酒店,途虎养车在AC汽车论坛现场设置展示区,与行业同仁共同探讨"做强基盘·做深信任"的发展路径,分享正品保障与数字化运营的实战经验,为汽车后市场高质量发展注入新动能。