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大家好,我是小锐,今天这篇深度评述聚焦于百年中医药品牌同仁堂的信任困境——一块传承三百余年的金字招牌,竟被卷入贴牌造假的风暴中心。一款宣称富含南极磷虾精华的保健品,销量突破百万大关,实则配方中连一滴磷虾油都未添加,堪称现代商业史上的荒诞剧。
12月18日,“同仁堂贴牌乱象”话题强势登陆社交平台热搜榜首,迅速引爆舆论场,直击公众对老字号信任崩塌的核心焦虑。消费者震惊之余不禁发问:我们还能相信谁?
为何历经风雨的老字号会深陷品牌泥潭?那些打着“同仁堂出品”旗号的企业究竟采用了何种营销话术?而作为品牌本体的北京同仁堂,在这场信任危机中又是否完全无辜?
无磷虾油也能卖爆百万
某电商平台数据显示,一款标称“北京同仁堂”监制的磷虾油软胶囊累计销售超百万件,页面宣传强调其源自深海优质原料、具备显著心血管养护功能。然而,专业检测结果却揭露真相:产品成分列表中并无任何磷虾提取物,核心功效成分为普通植物油与合成添加剂。
当大量消费者发起集体维权时,负责运营的品牌方与实际代工厂商却相互推卸责任,均否认承担主体义务。这并非孤立事件,而是“同仁堂系”品牌生态失序的典型缩影。
在这个模糊不清的品牌矩阵中,众多商品通过高仿包装、近似字体和标志性红底白字设计,刻意营造出“正统血统”的错觉。尽管产品背面标注的实际生产企业与同仁堂集团毫无关联,但前端视觉呈现极具误导性,令普通用户难以辨别真伪。
这些借名牟利的商品不仅掠夺了消费者的经济利益,更在无形中稀释着同仁堂数百年积累的品牌资产。曾经象征匠心与诚信的民族品牌,如今正面临形象混淆、价值贬损的巨大风险。
面对汹涌舆情,北京同仁堂虽已启动法律程序追究部分侵权方责任,并公开呼吁加强市场监管力度,但此类事后补救措施能否真正修复受损的用户信心,仍需打上一个大大的问号。
为啥是同仁堂?三重价值成了山寨者的摇钱树
归根结底,不法商家之所以集中围猎同仁堂这一IP,正是因为其品牌价值极为丰厚。一个拥有深厚历史积淀与广泛群众基础的老字号,本身就具备强大的市场号召力。即便只是蹭一点边角光环,也能换来巨额流量与转化收益。
首先是实用层面的价值支撑。同仁堂自创立以来,始终坚持“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的制药准则,所售中药及健康产品以选材严谨、工艺精良著称。
消费者选择该品牌,本质上是在为疗效保障与品质稳定买单。这种基于长期实践验证的产品力,正是山寨厂商无法复制的核心竞争力。因此,他们只能依附于同仁堂的信誉背书,制造“我也很靠谱”的认知假象。
其次是情感层面的心理依赖。对于许多家庭而言,“同仁堂”三个字早已超越商业符号,成为几代人共同记忆的一部分。每逢节庆送礼或长辈调理身体,首选总是那家熟悉的百年老店。
这份源自童年印象与家族传承的情感联结,赋予了品牌极强的信任黏性。而恰恰是这种深层心理安全感,被不良商家精准利用,成为诱导消费决策的关键杠杆。
最后是资本维度的资产溢价。尽管普通买家未必在意,但从企业视角看,同仁堂的品牌名称、历史文化、渠道网络和消费者心智占有率,都是极具变现潜力的无形资源。
不少公司试图通过授权合作、联名开发甚至灰色擦边方式切入这一价值链,哪怕游离于正规管理体系之外也在所不惜,只为分得一杯高溢价红利。
正是实用、情绪与资产三大价值的叠加共振,构成了巨大的套利空间,吸引各路投机者蜂拥而至,借势收割市场信任红利。
老字号的管理漏洞:苍蝇不叮无缝的蛋
固然,贴牌造假行为应依法严惩,但此次风波也暴露出同仁堂自身在品牌治理结构中的深层次缺陷。
尽管官方多次声明严禁非直属单位擅自使用“同仁堂”字号,可现实情况却是:多家外部企业仍能畅通无阻地在商品外包装、广告文案乃至电商详情页中突出展示“同仁堂”标识,并以此作为主要卖点进行推广。
媒体调查发现,部分所谓的“战略合作”或“技术指导”关系,实质上仅为一次性授权或松散协作,缺乏持续监管机制。这种名义合规、实则放任的操作模式,等于为假冒伪劣打开了方便之门。
由此可见,同仁堂当前的品牌管理制度更多停留在纸面承诺,执行环节严重脱节。这种形式主义的管控体系,客观上纵容了第三方滥用品牌影响力的行径。
如果说假冒产品只是外部寄生虫,那么内部监管失效则是侵蚀肌体的根本病灶。若不能从根本上堵住制度缺口,即使本次清理整顿取得成效,未来仍将不断滋生新的变种乱象。
三重价值的连锁崩塌:老字号的信任危机有多致命
倘若品牌治理体系迟迟未能升级完善,同仁堂或将面临系统性价值坍塌的风险。这种冲击将沿着三条路径同步展开,形成多米诺骨牌式的连锁反应。
首先是实用价值的瓦解。消费者购买同仁堂产品的根本动因,在于相信其具备优于同类竞品的质量控制标准与临床应用效果。
然而,当市场上充斥大量打着同仁堂名号却毫无功效的仿冒品,使用者在服用后未见改善甚至出现不适时,质疑声不会仅指向假货本身,更会蔓延至正品身上。人们会开始怀疑:“是不是所有同仁堂的东西都没用了?”
一旦这种普遍性质疑形成社会共识,重建专业可信度的道路将异常艰难,甚至可能永久丧失核心客群。
其次是情绪价值的逆转。过去看到“同仁堂”三个字,人们心中浮现的是安心、可靠、值得托付的形象;但随着负面案例频发,同样的标识反而会触发警惕、反感甚至愤怒的情绪反应。
从信赖到戒备的心理转变,意味着品牌最宝贵的软实力正在快速流失。没有情感共鸣的支持,再辉煌的历史也将沦为冰冷档案。
最后是资产价值的缩水。作为中国最具代表性的中医药品牌之一,同仁堂的品牌估值曾达数百亿元级别,是推动国际化扩张与跨界合作的重要资本。
但一旦公众信任滑坡,品牌授权难度将大幅提升,合作伙伴望而却步,原有产品线的市场溢价能力也会随之下降。长此以往,企业的盈利能力、融资能力与发展空间都将受到深远制约。
从产品实效到用户情感,再到商业资本,三重价值环环相扣,任何一环断裂都会引发整体崩盘。这才是当前贴牌乱象背后最令人忧心的深层危机。
百年老字号的招牌,从来不是可以随意挥霍的通行证,而是一份需要日日守护的责任契约。
同仁堂的这次风波,为整个传统民族品牌群体敲响警钟:在追求规模扩张与多元发展的过程中,绝不能忽视品质底线与品牌治理的精细化建设。
唯有将每一批次产品的质量把控做到极致,将每一次品牌授权的审核流程落实到位,才能不负世代消费者的期待,让百年荣光在数字时代继续闪耀光芒。
毕竟,大众真正信赖的,从来不是“老字号”这三个字本身,而是这三个字背后所承载的真实品质、严谨态度与不变初心。
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