前段时间小编发现网友吐槽

启东吾悦广场停车费收费不合理

南通一商场被指“停车费太贵”，网友直呼“不敢再来”

这两天又有网友反映

南通星光耀停车场重复收费

明明已经提前在商场官方小程序上付了停车费

出停车场时却被工作人员告知

系统不同

要求重新扫码付费

打开网易新闻 查看精彩图片

据网友描述

当时工作人员态度恶劣

坚持不缴费不得离场

无奈之下只能妥协二次缴费

既然是两个独立的系统

为什么商场小程序能

正常显示停车信息并接收付款？

当事网友质疑

这不是误导别人吗？

打开网易新闻 查看精彩图片

事后网友两次致电星光耀反映问题

第一次商场称

“只看到入场信息，无出场信息

查不到缴费记录”

第二次沟通时

又自相矛盾的的说“没查到入场记录”

网友质疑

没有缴费记录那我交的钱算什么？

打开网易新闻 查看精彩图片

一个是官方小程序

一个是出口处二维码

车主怎么也想不到会出现

同一停车场两个收费系统的情况

打开网易新闻 查看精彩图片

为什么会出现重复收费？

为什么前后两次说辞自相矛盾？

相信星光耀并不是故意而为

但网友真实付费的两笔钱也做不了假

星光耀当务之急是尽快解决问题

同步收费信息

至少在小程序界面、停车场出入口等

显著位置设置提醒

避免再出现消费者重复缴费的情况

你遇到过被重复收费的情况吗？