难道网购的黄金时代真的要落幕了吗?今天一个不经意的发现,竟让我心里泛起了嘀咕。习惯了抖音退货时顺丰小哥的上门服务,那份准时守信,真可谓一言九鼎。说几点到,便几点到,从不让人空等。这份安心感,如今却成了奢望。今天安排退货,等来的却是中通快递的身影。一问才知,原来顺丰已经悄然退出了抖音的退货舞台。真是世事无常,风水轮流转。中通的服务,我向来不敢恭维。时间总是飘忽不定,时而提前,时而推迟,让人心里七上八下的。这种不确定性,恰恰是网购体验的大忌。我们选择线上购物,图的究竟是什么?不就是图个方便快捷,图个省心可靠吗?当连退货这个最后环节都开始掉链子,那份购物的愉悦感还能剩下几分?这不仅仅是快递公司的更换,更像是一个信号。一个顺丰的退出,或许只是商业博弈的一小步。对我们消费者而言,却可能是信任感的一大步倒退。不禁让人反思,当便利不再,我们是否真的会重新走向街头,拥抱实体店的温度?

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