打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

来源 | 宿迁网

编校 | 向会文 审核 | 陈宁 马响响

近日，中国农业银行股份有限公司宿迁泗洪县支行营业部（以下简称“农业银行泗洪县支行营业部”）内勤行长王婷被泗洪县见义勇为基金会授予“见义勇为”荣誉称号，获颁证书与奖金。这份表彰既是对其个人专业素养的肯定，更是该行深化警银协作、筑牢反诈防线的缩影，彰显了国有大行守护人民群众财产安全的初心。

打开网易新闻 查看精彩图片

2025年10月24日，两位老年客户到农业银行泗洪县支行营业部，要求办理16万元大额取现业务。内勤行长王婷发现客户边接电话边按指令操作手机，神色紧张且对取款用途含糊。凭借反诈培训形成的敏感，王婷立即暂停其业务，询问资金去向并核查账户后，发现该账户存在多笔涉诈预警记录。面对客户“经营水果网店付货款”的解释，结合其无实体店、无营业执照却称有“专门团队”维护的矛盾点，王婷判断客户大概率遭遇电信诈骗。她一边拆解诈骗套路、劝阻取款，一边联系辖区派出所报警。警方迅速到场调查，确认诈骗分子通过钉钉加好友、发海外版抖音（TikTok）非法链接进行诱导，利用客户退休教师身份及无亲属陪伴的情况，以虚假的“投资平台”和伪造材料，骗取客户信任。最终，王婷的果断处置为客户避免巨额损失。

今年以来，农业银行泗洪县支行营业部持续优化风险防控机制，将反诈培训纳入员工必修课，通过案例复盘、话术拆解提升一线员工识别与处置能力；同时创新“线上+线下”宣教模式，深入社区、商圈普及反诈知识。截至目前，该行累计拦截电信诈骗42起，协助冻结涉案资金158万元，3名员工获“见义勇为”表彰。该行相关负责人表示，将以此次表彰为起点，深化警银协作，完善“监测—拦截—处置”闭环，持续筑牢全民反诈“防火墙”，为守护群众“钱袋子”贡献农行力量。