来源 | 泗洪县第一人民医院
编校 | 刘婉儿 审核 | 陈宁 马响响
2025年泗洪县第一人民医院（徐医附院泗洪分院）门急诊就诊量近70万人次，单日就诊量2000余人次，承载着全县人民群众的信任与托付。为持续提升患者就医体验，切实解决患者挂号排队等待问题，泗洪县第一人民医院推出多项挂号便民举措，重点优化服务时间与设备配置，用细节暖意，让患者少跑腿、少等待，高效就诊更省心。
提前开启服务模式
门诊上班时间为早上8:00，为有效分流早高峰挂号人群，避免大家扎堆排队，自4月1日起挂号服务时间进行调整：
自助挂号机：提前1小时开放，每日7:00即可正常使用，随时可办理挂号、查询、缴费业务，操作便捷、高效省时。
人工挂号窗口：提前半小时开放，每日7:30开启人工挂号服务，满足不便使用自助设备挂号的老年人等特殊人群需求，贴心兼顾每一位患者。
增加自助挂号终端
在门诊大厅等关键区域增加集成挂号、查询、缴费等功能的一体化自助服务终端，以分流人工窗口压力，缩短患者排队时间，提升就医效率与体验。
其它便民举措
01
实行"分时段预约挂号"
服务内容：通过“泗洪县第一人民医院”微信公众号进入预约挂号系统，进行分时段预约挂号、缴费、查询等服务，操作简单，方便，快捷。
02
开设"便民门诊"
服务内容：为已经确诊且病情稳定，需要长期服药，不需要调整治疗方案的患者开具普通处方药物，不收取便民门诊挂号费。
03
开展"床旁结算"
服务内容：所有病区均可提供"床旁出院结算"服务，避免出院结算排队耗时、往返奔波。
04
江苏健康云影像跨院调阅
服务内容：患者可授权医生通过"院内医生工作站"调阅近期已做过的影像检查数据，对符合互认标准的项目不需要重复拍片，避免跨院就诊不必要的重复检查。
05
江苏健康云检验跨院调阅
服务内容：患者可授权医生通过"院内医生工作站"调阅近期已做过的检验数据，对符合互认标准的项目不需要重复检验，避免跨院就诊不必要的重复检验。
患者可通过微信关注“江苏健康通”小程序查询本人的影像报告、检验报告等。通过扫描本院影像报告单上的二维码，亦可查看当前检查报告及拍片内容。
医者仁心，服务暖心。泗洪县第一人民医院（徐医附院泗洪分院）将坚持“以患者为中心”的服务宗旨，不断优化就医流程，完善服务细节，为群众提供更为便捷、高效、贴心的服务，努力提升患者就医获得感、幸福感与安全感。
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