“‘流动超市’开到家门口,法律问题讲得明明白白,心里一下子有底了,真切感受到法治服务带来的温暖与便利。”在参加昌宁县公共法律服务“流动超市”送法下基层暨“法治宣传边关行”活动后,现场群众纷纷表示。

今年以来,保山市司法局、昌宁县司法局组成法律服务团队,通过“移动服务+精准供给”模式,深入昌宁县乡镇、村(社区)开展公共法律服务“流动超市”送法下基层暨“法治宣传边关行”活动。旨在助力法律援助惠民实事办理,进一步推进公共法律服务体系建设,打破传统法律服务模式局限,将优质、精准的法律服务资源主动送到基层群众身边,切实打通服务群众“最后一公里”。

精准对接需求,构建多元服务格局。活动前期,该县针对较为偏远、少数民族聚集较多、获取法律援助途径单一的农村群众,各乡镇基层司法所与村(社区)对接,对每个村(社区)法律服务需求情况进行全面梳理,为“精准服务”奠定良好基础。同步组建由市、县司法行政人员,以及熟悉农村法律事务且沟通能力强的律师(挂村律师)、公证员、人民调解员等组成的专业服务团队,建立市、县、乡(镇)“三级联动”服务机制,为活动开展的服务连续性与知识专业性提供坚实保障。

创新服务模式,推动法治理念扎根。该县公共法律服务“流动超市”采用“流动服务车+现场驻点+预约入户”相结合方式,变“群众进门”为“服务上门”,让法律服务“零距离”。活动现场以“群众点单”“团队接单”的互动式普法为主,用“拉家常”“以案释法”等接地气的方式,将专业法律术语转化为常识常理,针对民间借贷、遗嘱继承、婚姻家庭、劳务纠纷、养老诈骗、远程公证等实用内容开展专题讲解。服务团队坚持以群众需求为导向,在“流动超市”中提供法律咨询、公证咨询、纠纷调解、司法鉴定指引以及法律援助申请等丰富多样的法律服务内容,做到只要群众有法律需求,都能在“超市”中找到对应服务。活动还对“线上”法律服务进行普及宣传,全力引导群众使用12348公共法律服务热线、12348云南法网、云南掌上12348微信公众号、远程视频公证等线上服务资源,方便群众随时获取法律服务,让群众更加了解公共法律服务、更加信赖公共法律服务,更加便捷地申请法律援助。

活动成效明显,法治红利惠及民生。该县组织的活动不仅有效解决基层群众急难愁盼的法律问题,而且显著提升群众的法治意识和依法维权能力,为基层社会治理注入法治动能。截至目前,“流动超市”已先后走进昌宁县12个乡镇20个村(社区)吸引1200余名群众参与,累计发放宣传材料1万余份,现场解答劳务合同、婚姻纠纷、债务纠纷、赡养纠纷等法律咨询100余件,调解矛盾纠纷2起。

“下一步,昌宁县法律服务团队将持续做好公共法律服务‘流动超市’后半篇文章,积极收集群众意见建议,优化活动运行机制,扩大服务覆盖范围,丰富‘法律产品’供给,将‘流动超市’开到更多、更远的村(社区),让各项法律服务措施落地生效,推动法律援助提质扩面,推进普法强基补短板专项行动走深走实,不断提升公共法律服务的均衡性与可及性,让法治之光照亮基层的每一个角落。”昌宁县司法局相关负责人表示。

记者 张恒 通讯员 鲁晓萍 李茂伟