近日,从省卫健委传来重磅喜讯!在市卫健委2025年5月启动的全市医院“提质提效、文明服务,争做一流服务窗口”专项活动中,邯郸市第六医院(邯郸市传染病医院)接种门诊凭借优质高效的服务、规范严谨的管理、暖心便民的举措,脱颖而出,成功获评省级“一流服务窗口”荣誉称号!

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邯郸市第六医院(邯郸市传染病医院)而言,这份荣誉不仅是一份肯定,更是服务品质的权威认证。面对日益增长的接种需求和群众对服务质量的高期待,我院打破传统思维,全方位推进服务升级。在硬件改造上,医院投入资源优化门诊布局,设置清晰标识,改善候诊环境;在流程设计上,整合挂号、缴费、咨询、留观等功能,推行 “一站式”服务模式,大幅缩短患者等候时间。

作为邯郸市公共卫生服务体系的重要服务端口,邯郸市第六医院(邯郸市传染病医院)接种门诊始终以“创建提质提效文明服务窗口”为目标,将“服务提质、办事提效、文明提标”贯穿工作全程,先后收获群众锦旗、感谢信20余件,群众满意度稳居98%以上,成为区域内疫苗接种与动物致伤处置领域的文明服务标杆。

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2025年1至11月,门诊已累计接种疫苗25537剂次,为3000余名动物致伤患者提供规范处置,严重Ⅲ级暴露患者救治成功率达100%。邯郸市第六医院(邯郸市传染病医院)接种门诊将继续以文明窗口创建为契机,持续深化提质提效举措,用更专业的技术、更暖心的服务、更高效的流程,守护一方群众的生命健康,擦亮公立医疗机构文明服务的金字招牌。

一窗暖意,传递健康信任;点滴服务,诠释医者初心。服务无止境,改进不停步,这扇小小的窗口,已经不再仅仅是接种疫苗的场所,更成为传递医院温度、展现医者仁心、增进医患信任的重要纽带。

面向未来,邯郸市第六医院(邯郸市传染病医院)将以此为新的起点,持续推进服务创新与质量提升,用实际行动诠释公立医院的使命与担当,继续以专业与热忱回应每一份健康托付,持续融入“健康邯郸”的建设征程,守护万家安康。

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邯郸市第六医院接种门诊节假日不休息,24小时守护您的健康!

电话:8120009、8120059

地址:邯郸市丛台区和平路472号