介休农商银行朝阳路支行紧紧围绕总行战略部署,锚定“深耕本土 聚力赋能”核心定位,以常态化、精准化营销走访为重要抓手,扎实开展全方位营销走访工作,推动存贷业务实现稳步增长,为区域经济高质量发展注入金融动能。
走访过程中,朝阳路支行坚持“走出去、沉下去”的工作思路,组建专项营销小组,由支行负责人带队深入辖区开展“全覆盖、分层级”走访行动,分层分类对接辖区内村镇两委、小微企业、个体工商户及城乡居民。针对对公客户,营销团队主动上门,通过“面对面”座谈交流,详细了解企业经营状况、资金周转特点及结算痛点,量身定制涵盖账户管理、资金归集、信贷支持的一体化金融服务方案,不少优质企业选择将结算账户落户支行,银企合作关系愈发紧密;针对个人客户,团队走进社区、商户、田间地头,聚焦居民储蓄、消费、创业等多元需求,大力推广存贷特色产品,同步提供线上业务指导、金融知识普及等贴心服务,让金融服务触手可及,以专业服务提升客户黏性。
该支行坚持“以客户为中心”,建立走访台账与需求清单,对客户反馈的问题及时响应,对潜在需求精准对接,通过简化业务流程、开辟绿色审批通道等举措,提升服务效率与客户体验。精准的营销走访举措,转化为实实在在的业务增长成效。截至目前,支行各项存款余额较年初实现稳步攀升,资金蓄水池作用持续凸显;对公存款增长势头强劲,客户群体不断扩大;实体贷款投放精准发力,重点向小微企业、涉农主体等领域倾斜,有效缓解了市场主体融资难题,以金融“活水”滋养实体经济“沃土”。
与此同时,该支行立足当前成果,着眼长远发展,为明年业务蓄势赋能。一方面,对走访中梳理的客户需求进行分类归档,建立常态化客户回访机制,针对不同客群制定年度服务计划,确保金融服务精准滴灌;另一方面,围绕来年规划,提前摸排辖区内重点项目、新兴业态的金融需求,储备优质项目资源,优化产品与服务的适配性,为明年抢抓发展机遇、实现业务提质增效筑牢坚实基础。
介休农商银行朝阳路支行将持续巩固和深化营销走访成果,不断优化服务流程、创新产品供给,持续深耕本土市场,切实履行地方金融主力军的责任担当,为介休农商银行高质量发展贡献更多力量。
介休农商银行朝阳路支行:深耕市场优服务 蓄力发展谱新篇
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