京东,作为跨境电商行业里数一数二的存在。

谁能想到,还有如此严重的管理漏洞,导致法国仓库一夜被盗,损失重大!

有消息还称,这次京东损失超3亿元,得到了官方最新回应。

最让人担心的是,这起事件并非偶然,背后的问题远比我们想象的更严重……

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3亿失窃案曝光:安防形同虚设,回应避重就轻

这起盗窃案的细节,说出来都让人觉得离谱。

根据法国警方披露的信息,当地时间22日上午,京东位于巴黎大区塞纳-圣但尼省迪尼市的仓库,被发现遭遇大规模盗窃。

窃贼是在21日晚到22日凌晨之间作的案,而且作案手法相当专业。

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他们没有暴力砸门,而是精准拆卸大门铰链进入仓库,显然是有备而来。

更让人无语的是,他们还特意破坏了仓库的监控摄像头。

而仓库的警报系统,居然全程处于失灵状态,一点作用都没起到。

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最终,窃贼拉走了三十个托盘的货物,足足50456件电子产品,数量精确到个,可见警方调查的细致程度。

其中大多是荣耀和OPPO品牌的手机、平板、笔记本电脑及耳机。

初步估算损失约3700万欧元,折合人民币超3亿元。

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不管怎样,这样精准且大规模的失窃,在跨境仓储行业里实属罕见。

更关键的是,这个仓库并非普通小仓,而是京东服务欧洲市场的核心物流枢纽之一,属于其“全球织网计划”的重要节点。

可面对如此严重的事件,京东的回应却显得格外敷衍。

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直到23日晚间,京东才向媒体发声,确认仓库遭遇盗窃,并称当地警方已介入调查,仓库已恢复正常运营。

对于媒体曝光的“超3亿元损失”,京东只轻飘飘一句“与实际情况存在较大出入”,却压根没披露具体的损失金额和受影响范围。

更别提向受影响的消费者说明情况、给出赔偿方案了。

目前仅能从公开信息中看到,京东已启动保险理赔程序。

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但业内分析认为,保险可能无法覆盖全部损失,京东或面临数千万至近亿元的损失缺口。

而这种避重就轻的态度,瞬间点燃了网友的怒火。

有网友吐槽:“这么大的安防漏洞,还好意思说恢复正常运营”?

还有消费者担忧:“我的包裹会不会就在被盗的货物里?该找谁维权?”

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行业内更是一片哗然,不少从业者直言:

跨境仓库安防要求极高,出现这种情况,只能说明管理上存在致命漏洞!

可能有人会说,谁还没个倒霉的时候?一次失窃而已,没必要过度解读。

但只要稍微深入了解就会发现,这起盗窃案绝非偶然。

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冰山一角:海外扩张太快,管理早已脱节

这次事件更像是一个信号,暴露了京东海外扩张过程中,管理能力跟不上速度的致命问题。

作为国内电商巨头,京东这些年在海外市场跑得飞快。

根据其官方披露,近年来一直在加速推进“全球织网计划”,目前已在全球23个国家和地区建设并运营超过130个各类型海外仓。

布局海外仓库本是为了提升物流效率,抢占国际市场,可规模上去了,管理却没跟上。

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单看这次失窃的法国仓库,安防措施简直形同虚设。

监控能被轻易破坏,警报系统失灵,大门能被直接撬开,这哪是专业的跨境仓库,简直就是窃贼的“自助超市”。

要知道,这起失窃的仓库地处塞纳-圣但尼省,也就是俗称的“93省”。

这片区域治安状况本就较差,是巴黎周边盗窃案件高发地。

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在这种高风险区域布局核心仓库,本就该加倍强化安防措施。

正规的跨境仓储企业,都会配备高清监控、智能门禁、红外入侵检测等一套完整的安防体系,还会安排24小时巡逻值守。

可京东这仓库,连最基础的“监控+警报”双重保障都没做到位。

这背后,要么是安保投入严重不足,要么是日常管理极度松懈。

更“恶心”的是,这很可能不是京东海外仓库第一次出问题。

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有业内人士透露,不少跨境电商企业为了压缩成本,在海外仓库的人员培训、安防维护上大打折扣。

有些仓库的本地员工资质审核宽松,甚至没经过专业的安全培训就上岗。

出入库审核也流于形式,货物溯源系统更是残缺不全。

这种管理模式下,小问题不断是常态,只是没被曝光而已。

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个人认为,企业海外扩张追求速度没问题,但不能以牺牲管理质量为代价。

毕竟跨境仓储承载的不仅是货物,还有消费者的信任。

连最基本的货物安全都保障不了,谈何海外发展?

更让人担忧的是,京东这种“出问题后模糊回应”的态度,会让整个跨境电商行业的信任度受损。

消费者选择跨境购物,图的就是放心,要是连巨头都靠不住,普通消费者还能相信谁?

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这种“重扩张、轻管理”的模式,迟早会出大问题。

希望这次京东的事件,能让所有跨境电商企业都清醒过来。

把管理做到位,把消费者的权益放在心上,才能走得更长远。

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结语

3亿失窃案的背后,是管理的失守和责任的缺失。

京东的敷衍回应,比盗窃本身更让人心寒。

海外扩张不能只图速度,更要守住底线。

期待京东能拿出实际行动整改,也希望行业能以此为戒,不再重蹈覆辙。

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