前几天,读者小王 给K哥留言诉苦:自己技术过硬,认真负责;领导的电话,哪怕是周末也秒回;同事求助,即便自己正忙,也会先放下手头的事帮人。可是年终绩效竟然得了个B,跟那些工作不怎么上心的人一样……看完他的描述后,我发现小王并不是“运气”不好,而是他有3个职场坏习惯,让他再怎么努力,都比别人吃亏。

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01 对领导的需求,过度响应

很多职场新人,甚至工作多年的老黄牛,都奉行一种朴素的价值观:只要领导有需求,我就必须无条件、第一时间满足,以此来证明我的忠诚和能力。这种想法在心理学上被称为“取悦症”。

这次领导让你下班后修改一个并不紧急的字体格式,你秒回并立刻执行;下次领导又提出一个显然不合理的工期,你又硬着头皮答应…..你以为靠这样的表现,能给领导留下好印象,殊不知长此以往,在领导的潜意识里,你的时间精力的付出就成了“廉价资源”。因为获取你劳动成果的成本太低了,甚至都不需要支付额外的情绪成本、沟通成本,不需要为你建立“反馈机制”。

K哥当年念商学院时,学过一个印象深刻的案例。一位咨询顾问,为了在领导面前表现出色,养成了全天候在线的习惯。无论领导何时发邮件,她都在十分钟内回复。起初,大家都夸她“靠谱”。但半年后,当项目出现危机需要有人背锅时,领导又毫不犹豫地把责任推给了她。

为什么?因为在领导心中,她只是一个“好用的工具”,而不是一个“有独立思想的伙伴”。更可怕的是,当这个咨询顾问试图在年底提出升职加薪时,领导到非常惊讶:“我以为你对现状很满意,毕竟你从来没有表达过困难。”

这就是过度响应带来的恶果,为了换取一时的消停,却透支了未来的谈判筹码。真正成熟的职场人,都懂得“预期管理”。他们在接到任务时,并不会条件反射式地点头,而是先判断这件事合不合理、值不值得、排在什么位置。遇到明显超负荷或不合时宜的要求,他们通常不会硬顶,也不会生硬拒绝,而是把选择权“还”给对方。比如:“这个PPT我今晚可以加班完成,但明早的数据就要往后挪了,您更希望我先保证哪一块?”

02 对同事的帮忙,过分在意

小王在留言里提到一个细节:因为 SQL 写得快,隔壁组的同事经常找他帮忙导数据。起初只是简单查询,后来升级成数据清洗,最后连分析报告里的图表也一并丢给了他。小王想着大家低头不见抬头见,不好意思拒绝,就一次次接了下来。

结果却很讽刺,那位同事拿着小王做好的数据去汇报,领导的表扬全收,小王的名字却从没出现过。更离谱的是,有一次数据出了点小问题,对方第一时间甩锅:“这是小王帮忙做的,我也没细看。”社会学里,小王这种状态有个词,叫“低价值社交”。你以为是在攒人情,实际上是在把自己变成了别人眼中随取随用的公共资源。

害怕拒绝同事的不合理请求,本质上是对冲突的过度回避。很多人心里都藏着一个误判:只要我说“不”,就可能被排挤、被针对。但现实往往相反,职场里最容易被忽视的,恰恰是那些永远有求必应的人。一份关于职场欺凌的调查报告也印证了这一点,超过60%的职场霸凌对象,都是那些性格温和、不懂拒绝的“老好人”。

人应该善良,但千万别忘了带点锋芒,如果你总是无底线、习惯性地帮助别人,不仅不能增加对方对你的感恩,反而可能会诱发人性中“升米恩,斗米仇”的恶。同事关系本质上是协作关系,而不是依附关系。真正的协作是基于各自职责范围内的价值互换,而不是一方对他方的单方面付出。

03 对自己的工作,过度负责

听到“责任心过剩”是坏习惯,很多人可能会反驳:难道工作不应该负责吗?这里要区分两个概念:“对结果负责”和“对过程过度纠结”。

小王之所以对自己只拿到 B 绩效耿耿于怀,很重要的一个原因,就是他真心觉得自己非常“认真负责”。比如,一份只在内部传阅的文档,他能花两个小时反复调排版、改配色;一个早就被放弃的项目代码,他还愿意加班重构优化,只因为“看着不顺眼”。他把自己感动到不行,但站在绩效视角看,这些都属于典型的低杠杆工作。

按照二八法则,任何工作里,真正决定结果的,往往只有那 20% 的关键动作。剩下 80% 的事情,看起来很辛苦、很细致,但对最终评价几乎不起作用。责任心过剩的人,最容易掉进“完美主义陷阱”,不管这件事是否影响核心目标,只要不够完美,就一定要亲自“补”到最好。

于是就出现了很多熟悉的场景:流程有问题,不去推动机制调整,而是自己人肉填坑;上下游配合不到位,不去拉齐预期,而是默默把脏活累活全接下来。而结果往往只有一个:所有没人愿意干、又最耗时间的事情,最后都会流向那个“最负责的人”。在管理学里,这叫“能者多劳的诅咒”。正因为你太复杂、肯兜底,领导才会把最麻烦、最不显眼、也最消耗人的任务交给你。久而久之,就会带来两个非常致命的后果:

1、你的带宽被占满,失去了成长的空间

当你被琐事缠身,你就没有精力去思考业务的创新、去学习新的技术、去建立更高层面的视野。你就会在这个岗位上慢慢“折旧”,直到被新人取代。

2、你的绩效难以量化,成为“杨白劳”

脏活累活通常具有“隐蔽性”。你默默修补了100个漏洞,没人看得见;但如果你主导了一个新项目上线,那是全公司都看得到的业绩。过度负责往往让你在“苦劳”的泥潭里挣扎,却拿不出能拿得上台面的“功劳”。

真正的职场高手,都懂得“战略性忽视”。他们会精准识别出那些对KPI、对个人成长、对公司核心业务有决定性影响的“关键任务”,然后投入100%的精力;而对于那些细枝末节,他们只求“及格”,甚至敢于大胆撒手。

04 改掉坏习惯,提高你的职业成熟度

回看小王的经历,他所谓的“吃亏”,本质上并不是能力问题,而是职业成熟度不够。说得直白一点,他还在用学生思维应付职场:只要听话、努力、多帮忙,就应该被认可、被奖励。但职场不是学校,它更像一个长期运行的利益交换系统。这里没有天然的公平,只有基于实力和价值的博弈。你一旦习惯性吃亏,就很容易有吃不完的亏。如果不想继续做那个吃哑巴亏的老实人,K哥建议你先改掉这三个常见坏习惯。

1、树立正确职场观:从“期待认可”转向“交付价值”

不成熟的职场人,努力是为了被看见、被表扬;成熟的职场人,目标只有一个,那就是交付清晰、可衡量、不可替代的结果。当你不再纠结自己有多辛苦,而是关注自己解决了多大的问题,你才算真正拿回了职场主动权。

2、建立“资产保值”的意识:不做赠品,要掌握定价权

把自己当成一项“人力资产”。如果一家公司无限制地免费赠送产品(你的时间)、无底线地降低服务门槛(你的过度响应),市场只会更挑剔,而不会更尊重。敢于在该谈利益的时候谈利益,在该拒绝的时候及时拒绝,这不仅是保护自己,更是在维护你的自身价值和定价权。

3、学会“课题分离”,不背负别人“因果”

这是阿德勒心理学里的一个核心概念。别人工作做不完,是别人的课题;领导情绪不好,是领导的课题。职业成熟的人,往往带着一种“温和的冷静感”,这不是冷漠,而是懂得把精力用在自己的核心职责上,而不是浪费在为别人的因果买单上。

正如奈飞在那份著名的文化手册里写的那样:“我们不是一家人,而是一支职业球队。”球队要赢,靠的是专业分工和高水平协作,而不是无底线的迁就。作为职场人,只有当你停止廉价付出,在这个清醒而残酷的交换体系里确立了自己的核心筹码,才算真正完成了从“萌新”到“成熟”的转变。希望我们都能尽早做到。

来源 | 技术领导力(ID:jishulingdaoli)

作者 | Mr.K ; 编辑 | 呼呼大睡

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